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れんと

れんと

クレーマーって、
「自分が傷ついたから」って何言っても良いと思ってるんですかね、

自分が傷ついたからって電話口のひとの人格否定をしたら、電話口のひとからあなたも訴えられてしまうのに。

その言葉、サービスへの意見ではなく、電話口のひとを否定していませんか?

「録音してるぞ」と自分を守るための行動は、あなたが電話口のひとを脅迫をしたことを証拠にもなり、あなたの暴言の証拠にもなる、ただ自分の首を絞めているだけですよ。

冷静に話をしましょう。

#ひとりごとのようなもの
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コメント

ひろや

ひろや

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クレーマーはただ人を傷つけて自分はお客様だぞて上にたちたいだけの人たちですからね ある意味ではただ話をしたいだけの連中ですよね。

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れんと
れんと
ひとを下にみることでしか満足ができないひとって、すごくかわいそう。きっと友達いないんだろうなぁ。
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さそり

さそり

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男でも女でも、社会で感情的に怒る人が嫌い。店員に対しても、そういうコールスタッフに対しても

返信
れんと
れんと
感情的になって他人を理不尽にせめている人って、自分がどんなに幼稚なことをしているのかがわからないひとって多いですよね。サービスに対してのクレームならば受け止めるのですが、人格否定で満足をするひとなんて、すごく民度が低くて、すごく頭が悪く見えて、すごく醜いのに。
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