PAGERDUTYは、IT運用やサービスの監視、インシデント管理を支援するためのクラウドベースのプラットフォームです。主に以下のような機能があります。 インシデント管理: システムやアプリケーションの障害をリアルタイムで検知し、適切な担当者に通知します。 アラートの集約: 複数の監視ツールからのアラートを一元管理し、重要な情報を見逃さないようにします。 オンコール管理: チームメンバーのシフトや担当を管理し、誰がいつ対応するかを明確にします。 レポート機能: インシデントの発生状況や対応時間を分析し、運用の改善に役立てることができます。 このように、PAGERDUTYは企業がシステムの可用性を高め、迅速に問題を解決するための強力なツールです。特に、24時間体制での運用が求められる環境において、その効果を発揮します。

インシデント管理: PAGERDUTYは、システムやサービスの障害を迅速に検知し、適切な担当者に通知することで、問題解決を迅速化します。 アラートの集約: 複数の監視ツールからのアラートを一元管理し、重要な情報を整理して提供します。これにより、ノイズを減らし、優先度の高い問題に集中できます。 オンコール管理: チームメンバーのオンコールスケジュールを管理し、誰がいつ対応するかを明確にします。これにより、対応の遅れを防ぎます。 レポートと分析: インシデントの発生状況や対応の履歴を分析し、パフォーマンスを向上させるためのインサイトを提供します。 自動化: 定型的なタスクやプロセスを自動化することで、チームの負担を軽減し、効率を向上させます。 これらの機能により、PAGERDUTYはIT運用や開発チームにとって非常に有用なツールとなっています。