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臼井優
クローズドクエスチョンの特徴と具体例
「はい/いいえ」で答えられる質問: 「このサービスを利用していますか？」「お打ち合わせの日程は来週でよろしいですか？」。
選択肢から選ばせる質問: 「Aですか、Bですか？」「犬と猫どちらが好きですか？」。
数値や固有名詞で答える質問: 「今期の予算はいくらですか？」「ご出身はどちらですか？」。
メリット: 回答者が答えやすく、会話がスムーズに進む。素早く情報を得られる。会話の主導権を握りやすい。
デメリット: 回答が限定されるため、相手の深い意見や本音を引き出しにくい。多用すると尋問や誘導と捉えられ、ストレスになる場合がある。
オープンクエスチョンとの使い分け
オープンクエスチョン（開かれた質問）: 「どう思いますか？」「なぜそう思うのですか？」のように、回答を限定せず自由に答えさせる質問。
使い分け: 最初にオープンクエスチョンで相手の状況や考えを聞き出し、その後、具体的な確認や絞り込みのためにクローズドクエスチョンを効果的に使うのがビジネスでは一般的です。
臼井優
特徴と目的
目的: 相手の思考、感情、経験、ニーズなどを深く掘り下げて理解する。
効果: より多くの情報、予期せぬ発見、会話の活性化、信頼関係の構築。
例: 「今回の打ち合わせで重視している点は何ですか？」「今後、どうしていきたいですか？」。
クローズドクエスチョンとの違い
オープンクエスチョン: 自由回答（例: 「〇〇について、どう思いますか？」）。
クローズドクエスチョン: 選択肢のある回答（例: 「〇〇について、賛成ですか、反対ですか？」）。
活用シーンとポイント
商談・ヒアリング: 顧客の課題やニーズを探る際に、アイスブレイクや深掘りに使う。
育成・コーチング: 部下の思考を促し、主体性を引き出す。
注意点: 漠然としすぎると相手が答えにくいため、5W1Hで範囲を限定したり、クローズドクエスチョンと組み合わせたりすると効果的。
N
1
けい
🏢資格 → 聞き流し3h ❌
🏋️筋トレ → 週1回 ❌
🚬禁煙 → 毎日吸ってる ❌
🇬🇧英語 → 0h シャドウィング ❌
子供からノロウィルスで胃腸炎になって
何もできなかったけど、地獄は乗り越えました！
但し、12/28、12/29、1/2、1/4は休日出勤です！ ガォー！
ぷらす
2
ぽにたん
そういう頭のいい人達って私と何が違うんだろ、どうやって勉強してるのかおしえて〜
chann
やっと半分だ😽😽
慣れてきて、流れ作業にならないように、
特に受験生の子には一人一人に向き合って頑張ります(🔥口🔥)و*
3
めいち
回答数 1>>
勉強の星
1
コメツガ
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ウォル
#うたわれ白生放送
山本や
マーチン履いてる栞子さん見たすぎる
6
黑
君から見たらBBAなんだね
いいよいいよおばさんでもBBAでも
私の中では違うから
綺麗でいたいし可愛く在りたい♡
永遠の女性です
35467
なゆ
コメダ好き〜[ハート]
今回の滞在でまだまだ行きたい[ほっとする]
2135
。
お酒タバコありの身なのでよろしくお願いします🙇♀️
雰囲気は乗ってるので見て無理ならそれでOKです🙆♀️#友達募集 #友達募集中 #お酒 #タバコ
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辺境絵描きの愚痴
「普通の基準が上がってる」って。
なんで上がってると思う？
ちょっとでも空気読めなかったり体力が少ないと「障害」って烙印押して、たくさんの人たちを被差.別グループに押しやり続けたからだよ。自分の不寛容で、自分の首を絞め続けた結果がこれ。
だから「普通」の人が激減した。
次に烙印押されんのは、貴方かもしれないよ。
62バカは寝とけ
1915
名古屋
次男の誕生日は7月8日です。
おしかった！（笑）
2
サンデ
8-7のワイド10倍ついてるな、これなら買ってもよかったか……
2
さく
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