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ミハナダ
昨日お客様が商品を床にぶちまけちまって「大丈夫ですか!?新しいのと交換致しますね!」って駆け寄って、落ちたヤツ片付けてたらその間めちゃくちゃ申し訳なさそうに謝られて
「すみませんすみません!弁償します(落とした分の)バーコード下さい」て言われて蓋だけ持っていこうとするお客様VS
「いえいえ大丈夫ですよ〜お気になさらず、お召し物汚れたりしませんでしたか?」って言いながら全部片づけて新しいの持ってくる自分でバトル繰り広げてたんだけど、結局自分の
「よくあることなので大丈夫ですよ〜」で決着が着いた(本当はそんなに無いけど)
お客様は後ろ髪を引かれるようにチラチラこっち見ながらレジに並ばれてったよ
こういう人ばかりでは無いからね
偶にあるのが「これ落ちてました〜」って言って自分で落としたやつ渡してくる奴とか
惣菜部の出来たて商品の上に要冷蔵商品置くとか
いちばん最悪なのが、落としてぐちゃぐちゃになった商品を何食わぬ顔で売り場に戻して足早に立ち去る客(床もベチャベチャ)
それらを経験してると上記のお客様が如何に聖人であるかと、こっちも対応する時、心穏やかでいられてとてもありがたかったです
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