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にゃん子

にゃん子

接客ですごい悩んでるんだけどさ〜。
今日先輩からご指導頂いたんだけども、

例えばニュースでもなんでも話題があるとして、

「◯◯って知ってる?」に対する返答として、
「あ、知ってます〜◯◯この前ニュースになってましたよね〜」って、知ってると返答してそこから会話を進めていくのと、

「知らないです〜◯◯ってなんですか?」と
例え知ってても知らないフリをして会話を進めていくのとどっちが良いんだと思う?

私は知ってる側で喋るんだよね。
これ知ってる?あ、知ってます、こうでしたよね?そうそう、それでね〜、
って会話を続けるタイプなんよね。

先輩は、知ってても知らないふりをして喋った方がいいよ、って言ってくれて。
少し馬鹿なフリをした方がいいよ、と。

でも一般的にニュースでしてる事とか、教養の範囲内の事を毎回知らないです知らないです、もどうかと思うんだよなぁ。

私はこれだけやってきて接客についてクレームを受けた事がない、って言われたんだけど、

いや私も無いんだけどなぁ、と思いつつ。

んーー
これでも正解ないよなぁ。
だって相手に合わせるじゃんそんなの。
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コメント

とにかくえな

とにかくえな

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コミュニケーションの上でなら 相手「○○知ってる?」 と聞かれたら、 自 「最近○○、話題になってますね。何かあったんですか?」 と答えます。 ○○というニュース(話題)は知っています。あなたはもっと詳しいのですか?と繋げる訳です。 また、もし○○というニュース(話題)を知らない時は 相手「○○知ってる?」 に対して 自 「ああ、○○って最近よく見たり聞いたりするけど、よくわかってないんです。どうしてもりあがってるんですか?」 と返せば、知識としては知らないけれど情報としては知っている事になります。 どちらにしても、相手側から話題を出すという事は今、それについて話したいという事です

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にゃん子
にゃん子
わかります〜!まさにそれなんですよね! それをネットで拾った薄い知識をひけらかして、みたいに言われたので、ニュースでやってる内容をひけらかすって言われてもなぁ… とモヤってしまいました😂
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june

june

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水商売とかですかね? 私キャバの時知ってることは『知ってます!』って正直にガンガン話してたけど、賢いね〜話してて面白い〜とかで結構指名貰ってましたよ 客層にもよるとは思いますが、馬鹿なフリしてると、どんどん相手が図に乗って馬鹿にしてきて疲れるのでオススメしません😩

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にゃん子
にゃん子
めちゃくちゃ普通に飲食店なんですよこれが笑 客層が高齢で経営者が多いのですが、「その人達に比べたら自分も含めてだけど、学歴も無いんだから」と言われ、はぁ??となりました😭 私達が20歳そこそこなら無知でいいかもしれませんが、もう32歳と29歳になる我々がそれもどうなのかとも思いまして…
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いま

いま

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わ!わかりますわたしも同じでした! 知ってます〜この前ニュースになってましたよね!でも細かくは知らないので教えてください! にすることにしました笑

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にゃん子
にゃん子
うわーん!! 似た方が!! そうなりますよね〜😂
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綾瀬

綾瀬

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知ってるものは知ってるし、知らないものは知らないでいいと思うけどな…

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たぬき先生

たぬき先生

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男性を相手にするお仕事でしょうか? 男の人は知識持ってる女の人を嫌厭する節がある&自分を少しでも賢く見られたいって欲があるつまり 優位に立ちたい人が多いので、知っていたとしても知らない!何それ!教えて!って食いついてくるのを喜ぶ人が一部います。 中には 俺のレベルについてくる価値の高い女を横に立たせたい人もいますが あと、初めてじゃなくても「こんなの初めてです〜」「初めてもらった〜」 「初めて行きました〜」とかいって喜ぶとなんか満足するらしいです。 加減が難しいですよね。

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にゃん子
にゃん子
飲食店なので男女問わず接客するのですが、 勿論そういった傾向の強いお客様がいる事も踏まえた上で、自分では喋りたい方、会話がしたい方と使い分けていたつもりだったので、 もしかしたら出来ていなかったのだろうかと、ショックを受けました〜😂
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チョコ

チョコ

年賀状はもともと少ないので、くれた人に返す方式をとってるんですが、まぁ、ほぼ親戚。
親戚なので子達に辰の絵とコメントを書いてもらったら、あっという間に書いてくれて。
大人になってからなるべく絵が印刷されていて一言書くくらいの年賀状しか出してないから、よく、このまっさらなハガキをすらすらと埋めることができるなぁ。バランスもどこか味がある年賀状にしあがり、子供ってすごいなぁ〜。って感動した話。


#おつかれGRAVITY
#年賀状
育児・子育ての星育児・子育ての星
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*˖⚘ぴぴ⚘˖*

*˖⚘ぴぴ⚘˖*

昨日で息子のぴぴをが無事1歳を迎えました☺️

一年がとてもはやかったな…あっという間に1歳(._.)シンミリ…

ケーキはヨーグルトもイチゴもすっぱくて食べてくれなかった笑
(見た目も酷い)



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つな🐟

つな🐟

#タートルネックもぐりがち
本名、にゃ~、にゃーとの2024年相性
よくばっていっぱいしらべちゃったけど
なくてもよろしくだよ- ̗̀🤝🏻 ̖́-
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さおり

さおり

【備忘録】新年早々から、胸の痛むようなニュースが飛び込んできて…皆さん大丈夫でしたか?少しでも、心穏やかに過ごせていますように。

そして、私はというと…
とんぼ返りではあったけれど
遠方の祖母のお家に帰省してきました。

久しぶりに会えた祖母が
目がキラキラして、元気そうで。
とても嬉しい年の始まりでした。


夜、お風呂上がりに
ゆっくり2人の時間ができたので
たくさんお話をしました。


背が低く、髪は真っ白
毅然としていて頭のいい祖母

元々、褒めるタイプでなく…
私が幼いころから厳しかったのに。
(トットちゃん買ってくれたのも祖母)


一通り、私のお話を聞いた後
こう言ってくれました。


『さおりは、絶対大丈夫や。
 おばあちゃんがついてるから。

 どこに出しても恥ずかしくないから
 もっと、自分に自信もちなさい』


えーー
いやいや、ほんと全然…

苦笑いしながら
首を振っていた私に
祖母はさらに、こう続けてくれました。


『○○さん(夫氏)に
 さおりは勿体無い。
 だから、うまくいかんくなってん。


 苦労したと思うけど、その分
 人の痛みが分かるようになる。


 苦労は、悪いことばっかじゃない。
 人を成長させてくれるんやで?


 さおりは、ほんま苦労続きやけど
 だからこそ強なった。
 女性として、ほんまよぉなった。

 絶対に大丈夫やから。
 自慢の孫やで。

 上品に。さおりらしく行きや』


何の根拠もない、祖母の
『絶対大丈夫』『自慢の孫』
という言葉。


こんな素敵な言葉を
祖母の口から聞けるなんて…

もうそれだけで
本当に幸せな気持ちで。

一生、心に刻んでおこうと思いました。


夫氏はどうでもいい。
私は、絶対に『自分』に負けない。


皆それぞれ、色んな背景があるけれど
命があって、元気でいて…
一生懸命生きてる。


それだけで
尊くて幸せなことなんだ、と
今、心底噛み締めています。

#感謝
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スピノザ

スピノザ

クレゲから撤退した途端、休日の夜中の居場所を無くした。
でも予想をしながら車内でウダウダするのんびりした時間が手に入って新鮮。お金の減りもかなり抑えられている気がする。
ゲーセンに行きたい欲はつるなかで我慢しておいて、依頼が来た時に暴れる備えだけしておこう。
1年近くのめりんだ結果、ディスプレイを崩すなど設定の不備を見抜いた遊び方が楽しいことが判明。店さえ選べば出禁にならないはず。
また機会かあればということで、的中目指して頑張ろう。
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きずあり

きずあり

久しぶりのねこさんの巻

最近、外出がちな飼い主が帰宅すると、文句が多いねこさん

このところ、たまにやってくる「チュールの女」がお気に入り

我が家に来てくれる猫好きなお客さんが、美味しいお土産を持ってくるので、カリカリしか出さない飼い主への忠誠心が下がってる

たまには猫も登場させねば💦

#猫のいる生活
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淡雪

淡雪

幸運を願う幸運を願う
こんばんは
今日は初仕事で色々ありすぎて
初日から残業して帰宅しました
いつになったら落ち着くかな[大泣き]
でも私以上にみんな頑張ってる

とりあえずアルコール消毒は
継続中🍺

先程 福袋を開けて
何着かは良いものが
ほかは気合い入れれば着れるものが
入っていました
まぁまぁだったかな[照れる]

明日からの過酷な仕事を思うと
ちょっと辛いけど
これも贅沢な事だよね

当たり前を ありがたいと
平凡な毎日を 幸せだと
改めて 感じさせられる

少しでも みなさんが
心穏やかな夜を送れますように𓂃◌𓈒𓐍 𓈒


#お疲れGRAVITY
#GRAVITY写真部
#写真好きな人と繋がりたい
#イルミネーション
#エスコンフィールド
GRAVITY

You & Me

Superfly

写真の星写真の星
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あおりんご𓆟𖡼܀

あおりんご𓆟𖡼܀

年始のご挨拶
遅くなりましたが
みなさま本年もどうぞよろしくお願いします

年始、田舎に帰っておりました
車中で災害のニュースがあり
なにかどこか気持ちが乗らず
ネットから離れておりました

車窓から見る夕陽
海に続く河川
穏やかな凪

東北の震災の時
漫画家の井上雄彦先生が
笑顔の絵を描き続けていたことを
思い出しました

被災された方々のご無事と
一日も早く平穏な生活に
笑顔に力が戻りますこと
願っております
GRAVITY

Smile

BUMP OF CHICKEN

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三毛猫みぃちゃん🐾

三毛猫みぃちゃん🐾

私を含む犬、ネコ好きには悲しいニュース。
燃え方見てたら火の回りが速かった。
私の事をフォローしてる方はほぼ動物好きだろうから、これが自分のことじゃなくても悲しいと思う。
地震もそうだけど、今日本が悲しい状態になってる。

GRAVITY28
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醜女のジョン

醜女のジョン

こういうノットベスコスシリーズ、結構参考になるからありがてえ。
てかもうコスメが充実しすぎてて何買えばいいかわからん笑
#コスメ
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