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はく
誰かに対して怒ってるなら一旦聞く。
それがしつこかったらもういいんじゃない？って宥める。
それでも怒り続けるならしつこいっていう。
矛先がこっちに来ても言う。
それを繰り返すなら関係を断つ。
同年代の知人、友人くらいまでならできるけど、顧客とかだと変わってくる。
とりあえず話を聞く。ひたすら聞く。否定しない。理不尽に怒鳴られることあるけど宥めようとか思わない。無理だから。
怒りの感情って本人も相手も周りもしんどい。
でも、なんでそんなに怒ってるのかってことは考えながら聞く。
完璧に理不尽だったら、いつかは終わると思いながら聞いてる笑
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