理想のヘアスタイルを求める美容師との対話録

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꒰ঌ𝕪𝕦𝕥𝕠໒꒱·̩͙

2024/10/19

あなたが遭遇したクソ客はどんなクソ客？接客業で遭遇したクソ客、取引先のクソ客、順番待ち中に見かけたクソ客など、特定されない範囲でクソ客のクソムーブをさらそう！?

回答数 124>>

美容室にて
施術中に電話かかってくるので出る

お客様
「口で説明するのは難しいのですが
(中略)こういう風にして欲しくて！
失敗も絶対したくないんです！

希望はブリーチメッシュで赤のグラデーションで入れて欲しいとのこと

私
「そうなんですね〜
まず状態や毛質など実際に見てから
出来るスタイルを相談なさるといいと思います
写真などもあるとイメージが共有しやすいので失敗しにくくなります！」

お客様
「えっと、伝わりましたか？失敗したくないんです！もう1度どんなスタイルか説明しますね!!」

私
「はい、特殊なスタイルなので実際に来て頂かないと、出来るか出来ないかこちらではまだ判断出来ませんので、」

お客様
「だから〜 (中略)」

このやり取りで40分電話、
予約して来てくれたお客様もめちゃ待たせてしまった、電話終わったと思った10分後にまた同じ人から電話来る、

失敗したくないならインスタで気に入ったスタイル見つけてその美容師にやってもらうのが1番いいよ☺️とも言ったけど諦めない気力、