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みもみも

みもみも

わたしは、お客さまの予約・キャンセル・変更、ときどきお問い合わせやご意見を伺う、そゆコールセンターで働いていてね。

毎日、主に件数で評価されるのね。
ふだんは、140〜150件。
少なくても最近は、130件くらい。
先日は初めて、180件超えて。

でも今日は100数件しかいかんかった。一番鳴る、朝の10時前後にいない、遅番だったのもあるんだけど。

初めてのご予約・ご来店でいろいろ心配に感じているお客さま

お身体の既往歴により弊社サービスを残念ながら受けられないお客さま

お子さまのスポーツに役に立てたいというお客さま

初来店が明日予約あったのにギックリ腰になってしまい泣く泣くキャンセルとなったお客さま

昨日初めて来店して早速効果を感じて感動してます!トレーナーさんにお伝えいただきたいというお客さま

1年くらい通っているのだけどもうやめられません!というお客さま


トークの長引くコールばかりだったけど、なんかとても気持ちのいいお客さまばかりで、いい日だったなあ。

いつも。

ご新規のお客さまには特に、相性のいいトレーナーさんに当たって、お身体改善されるといいなあ、と思いながら予約入れて、ご来店をお楽しみに!って気持ちで終話するんですが。

だれもコルセンのオペレーターが、こんな魂こめて、予約取ってると思わないだろうけどさ。

今日は、特にがんばって傾聴できたと思うし、楽しかったなあ。なんや◯ぬんかわたし笑
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コメント

muru-

muru-

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素晴らし過ぎ!!

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みもみも
みもみも
ありがとうございます😊おそらく、お客さまが素晴らしい!んです〜
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龜蛇(旧:白石建)

龜蛇(旧:白石建)

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みもみもさん、おはようございます いい日で良かったですね。長生きしてください。[笑う]

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みもみも
みもみも
いつもありがとー☺️する!長生き笑
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るう

るう

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満足いく結果が全てですね。また素晴らしい一日になりますように。そんな人が働いてるところへ電話したいな。

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みもみも
みもみも
ありがとうございます😊素晴らしいお客さまとのめぐり合わせですよね、きっと。ぜひ!お電話お待ちしております!
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ゆずれんこん

ゆずれんこん

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素敵な考えの方でほっこりしました😭 こんな優しい方が世の中に増えたら良いのに…

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みもみも
みもみも
ありがとうございます😭きっと素敵なお客さまが多いのだと思います!わたしもそうでありたい!と思ってます✨
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しようこ。

しようこ。

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チケットぴあのオペレーターやってた時のこと思い出しました。 え???みんなライヴやスポーツ観戦チケットって電話で予約する時代があったこと忘れてる???

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みもみも
みもみも
うわーそうでした!電話でしたねー!そうかー、スピードを要するセンター…てことですよね!?こわいよー😱
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ぷっさ

ぷっさ

まぁ、何と華麗な流れよw
#チョッちゃん
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まきま

まきま

答え ③
#おはたくECC
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あしざ

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にこにこ☺️
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やまだ

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気温的にちょうどいいのだろうけどめちゃめちゃ気持ちよく寝られた
もっと寝たい
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パルナ

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チョッちゃん
芸能親子になる。

#チョッちゃん
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NOWHERE佑

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雪野先生みたいに
カーテン開けて
雨だ!

ってなってる
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funeno(

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おはようございます
みんなうますぎるのでなぜ私はイラストレーターを名乗っているのか定期的にわからなくなるものの、仕事が来ているうちは名乗っていきたい
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スワ口

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グランツーリスモもシティトライアル追加したら
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えみも

えみも

ブラザー100人草
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ゆうた🦔

ゆうた🦔

今夜はダニエルハーティング指揮のパリ管聴いて来ました。ひさびさにパリ管聴いたけど、やっぱり良いなと感じました。
前半はシベリウスのタピオラで初めて聴いたんですが、20分間とは思えないほど濃密な曲ですごく良かった!
後半はワーグナーのワルキューレ第一幕で、事前に予習をしていたけど、いざ始まると会話がドイツ語だし、字幕フランス語なので、会話の内容はよく分からないなというところが多かった(オペラを聴く時毎回こうなる[泣き笑い])
これからフランスでオペラを聴く時はちゃんと予習して翻訳とかも用意して行った方がいいかもなぁ
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