QFLDLRAは「Quality Function Deployment for Lean and Robust Applications」の略称です。これは、製品やサービスの設計プロセスにおいて、顧客のニーズを効果的に反映させるための手法です。以下にその特徴をまとめます。 目的: 顧客の要求を明確にし、それに基づいて製品やサービスを設計すること。 アプローチ: Lean（無駄を省く）とRobust（堅牢性）を組み合わせたアプローチで、効率的かつ高品質な結果を目指します。 プロセス: 顧客の声を収集し、それを技術的要件に変換することで、設計段階から顧客満足を追求します。 この手法は、特に製造業やサービス業でのプロジェクト管理において有効です。