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床

今日さ、帰宅予定の利用者さん。
奥様が退院するから帰宅の予定だった。
2週間の連泊利用。
途中で帰宅予定日もあったけど、その日送ったら家族不在…
施設戻って再度お泊り…
息子さんに連絡するも折り返ししか言わない。
折り返しの連絡もなく就寝時間。

今回も4日の入院日に延びるかも〜?のショートメッセージ連絡のみ。

今日もその日も家族からの延長連絡なし。
本人は介護度も低く認知症も軽度…

どれだけ帰宅を楽しみにしていたか…
どれだけ奥様の心配をしていたか…
別れ際、寂しくて、奥様が心配で泣いていたのに。

家族もそれをわかった上での無連絡。

介護士として、人として怒りがこみ上げてくる。

おまけに利用料も未払い。
人として最低としか言いようがない。

無連絡だから、そのまま予定通り帰るものだと帰宅準備送迎したら管理者からは「家族から連絡くるまで送らんといてあげてほしい」の連絡。

知らんがな!!!!!
嫁じゃなくとも同居の息子から連絡くらいよこせるだろうが!!!!!
対応するのはこっちよ!!!
寂しく悲しい、半泣きの利用者さんの対応すんのはこっちよ!!!!!
やるせない、どうにもしてあげられないこの切なさ知らんやろが!!!
あんたは関わらないもんな、こっちから家族に連絡の1つもしないもんな!!!
お金関係の都合の悪い事はこっちに言わせといてよ!!

どいつもこいつも人の心はないんか!!!
常識ってもんはないんか!!!
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コメント

あんこは高カロリー

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息子が非常識なのは前提として。 そこまで酷い扱いを受けるのは、何かご利用者さんがまだまだ若くて元気な子育て世代の時に何かあったのかなぁーなんて思ってしまったり。 うちは有料やってるんですが、似たような事がよくあって。こんなに感じの良い方なのに誰も面会に来ないとか、酷い対応だとか。よくよく聞いたら、若い時は酷くて、歳を取って今の性格になったなんて話よく聞きます。 難しいですよね色々。

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床
@床 : 愚痴聞いてくださり、コメントしてくださりありがとうございます!
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床

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前の施設も未払いで強制退所。 利用者さんは、そのことを知らない。 だから最初は野良猫のように拒否ばかり。 それを、フロアスタッフみんなで和らげて今にいたる。 正直思い入れある。 今では「クロスワードの答え教えてほしいよ…」とか「昨日の晩、嫁さんの夢見たんよ…」とかさ。 覚えてるから「お姉ちゃんの娘、今日学校か?親遠くて大変やろ?連れてきたらおっちゃん遊んじゃるわな」とかさ。 元々面倒見の良い性格だから、他の方にも優しくしてくれる。 そんな人をさ、嘘ついてまで納得させたくないよ。 せめて、せめてでいいから1日家に返してあげて。 翌朝早くても迎えに行くから。

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床

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家族にも事情がある。 それは仕方ない。 けど、連絡はできるでしょう? 様子確認の連絡してくるんだから。 都合の悪い、言い返されたくない事は連絡よこさない。 管理者も面倒くさい対応、こちらから問いかけるような事柄は避けて相手待ち。 何も知らされず期待している当の利用者さん、それに対応するフロアスタッフたちはどういう気持ちで接すればいいん? 正直に、奥様や息子さんから連絡ないので連泊です。が正解? 嘘ついて納得させて連泊させるのが正解? 納得いかん。 連絡しないなら、1時間でもいいから帰らせてあげてほしい。 本人の表情や仕草見てると辛い。

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