あくまで強制的に巻き込まれた場合ということだから、感情的にならず、飛び火しないよう冷静に以下で対応。1. 時系列で何があったのかをそれぞれから丁寧に聞き、状況を整理。2. その中で、事実の食い違いや誤解がどこにあるのかを明確にし、原因を把握。3. 関わることで和解できそうであれば、話し合いのきっかけを作る。 ※ただし、難しい場合は「原因が整理できた」ことを伝え、当事者同士で納得するまで話し合ってもらい、自分は一歩引く。