共感で繋がるSNS

ネイリストです。初回のお客さまと話す話題に困っています。何か話題になりやすい事とか言葉とかありますか?何褒められたら嬉しい?緊張をほぐしたいんですけど難しくて。

あーい

あーい

お客様の年齢によって話題も変えたほうがいいと思います。
かれこれ20年ネイルサロンに通ってますが、年齢がかなり年上の方なら今現在のニュースの話しをしてみる、通勤時に話題を調べるとかして歩み寄ってみたらいいと思いますよ。
けっこうきっついなぁ〜と思ったのは、お友達の不倫の話やらをべらべら喋ってたのはアウトでしたね。
案の定、口コミに書かれてた(笑)
ネイルのデザインについて初回なら、どんな感じがいいか、お任せって言われた時に自分の自信があるデザインを提案してみるとかじゃないですか?
頑張ってくださいね!
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mii

mii

初回だし夏だし、暑いですね〜からでいい気がします。天気の話ってつまんないし無駄な会話って思う人もいるかもしれないけど、初回はそのくらい無難で答えやすい会話が嬉しいと思います。
ちなみに私はこの暑いですね〜から最近エアコンを買い替えた話して暑さ対策は何してるか聞きたい!笑
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ちゆ

ちゆ

お客様のことめちゃくちゃ聞く!
・今までサロンに通ったことはあるか
・爪の悩み
・今後続けたいか、伸ばしていきたいか

そこから
・ネトフリ、YouTube
・推し活
・美容
・健康
・旅行
・天気

この辺の話ししてます!!

自分のことは聞かれたら答えるぐらい!

大体何かしら打てば当たるので
はい、とかあんまり、、みたいな返事の方は
あえて無理やり喋らないようにします!

意外と指名返せるのでぜひ!
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爛漫創美

爛漫創美

非常に言いにくいんですけど
お客様にオッサンの霊がついてますよ!
サービスで除霊しておきますね。
を
話のつかみにしたらいいと思う。
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こぎー

こぎー

「ネイルは初めてですか?」から始めて、
お客さんが「今度○○に行こうと思っててネイルしに来た」とかって言ったら「素敵ですね!」って会話を広げていくとか?


私は喋りかけられること自体苦手でしたが…🫢
喋りにきてるんじゃなくてネイルしてもらうために行ってるんで…🙌
実際私の行ってるネイリストさんとは「これでどうですか?」以外無言でした(不満は全くない)😶

お店の方針で話さないといけないお店とかありますもんね…頑張ってください💅🏻

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