市役所って怖い？

市役所の手続きとか、色んなことがーーっと説明されるから、その場ではコレコレこういう事ね！ってわかっているのに、後々パニックになってたのか思い出せなくて....みたいなこと続くんだけど同じ人います？ これの直し方とかアドバイスとか聞きたいです。