HIDE
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石野肝心
4109
ai ⋆ᙏ̤̫*
次どうしたら防げるかを考える。
234
じゅん
32
結菜🎀🥷
なんでミスが起きたのか
原因と再発防止対策を
みんなで話し合い共有する
ミスは個人のものではなくチーム全体のものとして向き合います
感情は極力乗せない
誰でもミスはします
ミスしたという自責の念が次のトラブルに繋がる
ことはよくあること
リセットして平常心に戻るのも大切な仕事です
って新入行員の時に言われたこと
今でも覚えてます
226
mijyuki♡♬*
「次は絶対気をつける！」って
自分にいい聞かせたら前を向かないと……
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サージ
同じ事でミスをしてしまう様であれば、他でもやってしまうでしょう｡ﾟ(ﾟ´ω`ﾟ)ﾟ｡
これで良いと思わず！分からない事は、聞いてみるとか！
聞くは、一瞬の恥！
聞かずは、一生の恥！
とも、言われますからね！
p(^_^)q
23
うさぎ
→ネガティヴな事象に感情を付随させない
事実は「ミスをした」ということだけ。以上、終わりにする。
そこに「自分はなんでダメなんだ。何回ミスったらできるようになるんだ」をついて回らせるからまたその時のことをリアルに思い起こして追体験をしてしまい自分を痛めつけることになる。
負のループから抜け出せなくなる。
ミスった時に「やっぱりな！」って思う。ていうか口に出して言う
→自分ってミスして当たり前って思っておけば必要以上に落ち込まない
※自分ってダメなやつ、とは違う。あくまで自分はミスして当たり前、と思うだけ。
どちらも実体験です
これをしてから少しマシになりました
わかってても、落ち込むよね、、めっちゃわかるよ
困ってる誰かに届けー
421
カギゼン
20
妹
と思えば切り替えられる。
ミスの挽回を目指すより
「できる人」を目指す。
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