採用辞退したい

ハローワークからの紹介で採用されたのだけど、やはり辞退したくて企業に連絡したら既にGW連休に入ってて電話繋がらずで留守電にもならないし問い合わせメールも製品に関するものだけのようだし困ってて、どうしたらいいですかね？一筆書いた手紙を投函しようと行ってみたけどポストとか見当たらなかったし、仕方なくFAXで送ってみたんだけど。