①なかなおりしたいと思っている、今後より良い関係にするために話したいなど、ゴール設定を話す②相手に合わせた謝り方を選択する感情を理解してほしい人なのか、問題原因と対策を知りたい人なのかによって謝り方を少し変えます。③相手の話を聞く。④自分が改善して欲しいことを述べる。⑤自分が感情的になっていた場合は、話し合いが終わったので、機嫌はなおったと宣言する。
①なかなおりしたいと思っている、今後より良い関係にするために話したいなど、ゴール設定を話す②相手に合わせた謝り方を選択する感情を理解してほしい人なのか、問題原因と対策を知りたい人なのかによって謝り方を少し変えます。③相手の話を聞く。④自分が改善して欲しいことを述べる。⑤自分が感情的になっていた場合は、話し合いが終わったので、機嫌はなおったと宣言する。
