携帯契約についてこんな事経験した人いますか？

#質問をしたら誰かが答えてくれるタグ 某携帯会社の契約についてです。色々な所で調べてもよく分からなくて、、良ければ読んでもらえたら嬉しいです（ ; ; ） *身バレなどのため多少内容変えてます。 少々長めですが、暇な時にでも目を通してもらえたらで大丈夫です🥲 きちんと確認していなかった自分も悪いんですが、転勤のため一旦携帯の解約をしに某携帯ショップに行ったら、とんでもない出来事が発覚しました。自分自身とっくに社会人なので実家の家族とは違うキャリアと契約していた事ははっきりと認識していたので、他の誰かとプランを共有していた覚えはなく…なのに携帯ショップの店員さんがやたらと家族割だとか特典がなんだとか言い始め、(営業されても基本動じないのですが)そこから自分はハテナとなり、確認していたタブレットをチラッと見たら、全く見知らぬ人の名前が登録されていました。 さすがに何言ってるか最初は理解できなくて、一旦そのリストを確認していいか？と了承を得た上で、私以外の名簿は誰なのかと問いただところクルド系の店員さんは「あなたの家族です」とだけ言われ、明らかに名字が全く違う人たちで本当に見覚えないんですが、、どういうことですか？と聞いてもきちんと説明して頂けず、最終的には営業トークは一切なくなりすんなりと解約させてもらったのですが、それでもモヤモヤしそのままひとまず退店しました。店員さんの言い分としては解約したんだから解決したじゃないですか。とのこと。そうかもしれないけれど、身に覚えのない家族プランに面識もない人たちと共有していた事実を軽視出来ず、その後カスタマーサポートに電話してみたのですが対応は変わらず、最終的にはクレーマー扱いされ店舗に行ってくださいとの一点張りで終わってしまいました。 本来はそのまま再契約などを検討していましたが、さすがにそんな事実を見てみぬふりしてまた契約は今日決められないので、血縁のある親族に確認してからにします。と言うとピタリと営業をやめてくれました。 久しぶりに携帯ショップへ行き、契約相談などをしに行ったらこんなことがあったのでもし有識者の方がいたら何かアドバイスなど頂けたら助かります……！ 補足として、社会人前だったので請求書の住所を実家にしていましたが、どうやらずっと届いていなかったようで、長期休みのタイミングで直接伺った所発覚しました。