共感で繋がるSNS

ハンマーおじさんの事件で、テレビはハンマーおじさんのことを極悪非道な通り魔であるかのように報じているようですが、

これに対してSNSでは、ハンマーおじさんは暴走族の深夜の爆音に耐えきれずに怒りの声を上げたかわいそうなおじさんだという同情的な見方が多いです。 テレビとSNSで意見が真逆になるのは、加藤智大さんと同じ現象です。なぜこのような現象が起こるのですか。