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臼井優

臼井優

(1)「間違った権利意識」が静かに育つ。
 第一に、無料サービスは客に間違った権利意識を芽生えさせる。

 コンビニなどで無料提供が常態化すると、客はそれを「好意」や「サービス」ではなく、次第に「当然の権利」と勘違いを始める。

 フォークや箸は「もらって当たり前」、おしぼりも「つけて当然」・・・とどんどん客の要求はエスカレートする一方である。

 そこには、対価を払っていないという自覚はほとんどなく、店がコストを負担しているという想像力が失われている。

 本来、サービスには、人件費や備品費、管理費といった現実の負担が伴う。

 しかし、無料で提供されると、客はそのコストを認識できなくなる。

 「自分は損をしていない」という安心感に支配されると、提供する側への感謝の念や敬意が次第に薄れていく。

 やがて、その心理は、相手は「提供して当然」という発想へと変わっていく。

(2)「サンクコスト」がないと、人はモノを粗末にする
 第二の理由は、サンクコストの欠如である。

 人は、対価を支払ったものに対しては、「無駄にしたくない」「損をしたくない」という心理が働き、自然と大切に扱う 。

 しかし、無料サービスにはこの心理が働かない。

 投資したコストがないからである。

「雑に扱っても自分は損をしない」

この感覚がマナーを守る動機を著しく弱める。

 無料の匿名掲示板が荒れやすい理由や、無料で使える公衆トイレが荒廃しがちな理由も、ここにある。

 この心理が多くの人に共有された瞬間に、秩序は一気に崩壊するのである。

無料サービスはなぜトラブルを生むのかーサービスの質と秩序を守るための有料化
 無料サービスは、誰でも気軽に利用できる。

 しかし、その「気軽さ」こそが、トラブルを生む原因にもなる。

 利用のハードルが低いほど、マナーに対する価値観の異なる人々が一気に流入するからである。

 その結果、「これをしたら許されない。」「ここが我慢の限界だ。」といったラインが共有されず、トラブルが頻発するのである。

 それでは、もしそのサービスを有料化したらどうなるか。

 実は、有料化が成功し、客のマナーが劇的に改善した事例は複数ある。

 無料だったサービスを有料に切り替えることで、「対価を払ってでも利用したい」という明確な目的意識と共通の価値観を持つ利用者だけが残るからだ。

 「料金を支払う」という行為は、「この場のルールやマナーを守る」という暗黙の合意を形成する。

 それは、サービスの質と秩序を守るための、“フィルター”の役割を果たす。
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臼井優

臼井優

無料をやめただけで客が激変!?有料化が取り戻した“モラル"
木村 義和
コンビニに蔓延する“タダ意識” —コンビニ無料サービスの罪
 「お箸とフォーク、どちらになさいますか」

 これは、コンビニのレジで良く聞く店員の一言だ。

 この店員の問いかけに対して、スパゲティを購入したある男性客は、こう答えた。

「両方。どうせタダなんだろ。両方くれよ。」

 男性客は、まるで当然の権利であるかのように言い放った---

 一瞬、耳を疑うやりとりだが、これは作り話ではない。

 2019年に経済産業省「新たなコンビニのあり方検討会」で行われたコンビニオーナーヒアリング調査の中で、実際にオーナーが語った出来事である。

 この話を聞いて、多くの人はこう思うだろう

「なんてマナーの悪い客だ」

「モラルが欠けている」

 だが、本当にそれだけで片付けてしまって良いのだろうか。

 なぜこの男性は、ここまで当然のように“無理な要求”を口にしたのだろうか。

 筆者は、その背景に、「過剰すぎるほどの無料サービス」があると考えている。

なぜ無料サービスは人の心を荒廃させるのか
 コンビニは無料サービスがたくさんだ。

 箸、フォーク、スプーン、おしぼり、(カップラーメン用)ポットのお湯、電子レンジの温め・・・店内ではトイレやWifiが無料で使えたりする。

 無料サービスは、一見すると「客に優しい仕組み」に思える。

 しかし、コンビニの現場で起きている現象を見る限り、それは必ずしも正しくない。

 むしろ、無料であるがゆえに、人の振る舞いは歪んでしまっている。

 これには2つの理由が考えられる。
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イム

イム

恋愛と友情、長続きするのってどっち??恋愛と友情、長続きするのってどっち??
たぶん友情。ニュートラルな状態の関係の方が無理なく続きそう。意識することが恋愛や友情なら恋愛のほうが続かせる努力はしやすいかも
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るん

るん

こんにちは!プロフの雰囲気がすごく素敵だったので、思わず声かけちゃいました😊こんにちは!プロフの雰囲気がすごく素敵だったので、思わず声かけちゃいました😊
プロフ特に何も書いてないと思うけどありがとうございます
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🍑

🍑

恋人と仲直りするにはまず何をすればいいでしょうか?恋人と仲直りするにはまず何をすればいいでしょうか?
何の内容が地雷だったか聞いてお互いの意見を擦り合わせる!
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さきとくん

さきとくん

実はちょっと特別に思ってる存在かも。実はちょっと特別に思ってる存在かも。
そうなのですね。特別って何ですか?
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吉田賢太郎

吉田賢太郎

​魂の街 ― 十識(じゅっしき)を解き放つ君へ
​1. 記憶という名の「まぼろし」
​教科書に書いてあること。大人が語る「常識」。
昨日までの失敗や、「自分はこうだ」という思い込み。
それは全部、ただの**「思考記憶(しこうきおく)」。
きみの目を曇らせる、「誤解」と「偏見」**にすぎないんだ。
そんな幻覚妄想(まぼろし)に、自分を閉じ込めなくていい。
​2. 君は「火」であり「水」である
​君の奥底には、ふたつの神様が住んでいる。
激しく燃え上がり、未来を照らす光の力、「陽照り(火)」。
すべてを溶かし、深く沈み込む闇の力、「陰照り(水)」。
この二つが交差する場所に、本当の君がいる。
「男」か「女」か、なんて小さな枠(わく)も、そこでは消えていく。
​3. 憎いあいつは「魂の鏡」
​「あいつが憎い」と心が震えるとき。
それは、あいつが君の**「欠点」**を映してくれている証拠だ。
あいつがいなければ、君は自分の姿に一生気づけない。
嫌な奴も、辛い出来事も、君を「宇宙意識」へと導くための
大切なツール(道具)なんだ。
​4. 泣いていい、宇宙とつながるために
​理由も分からず溢れる涙は、君が**「泣き上戸」だからじゃない。
「思考」という檻を壊して、「十識(じゅっしき)」**が解放されたしるし。
その涙は、君という器(うつわ)を通して、
宇宙のエネルギーが溢れ出している、神聖な現象なんだ。
​5. 人生という「街」のクリア条件
​ここは「運命の交差点」。
誰かと競い、マウンティングし合うのは、もう卒業しよう。
固定観念を捨て、ただ「今、この瞬間」の感覚に身を任せる。
そのとき、君は仏陀(ブッダ)と同じ瞳で世界を見ている。
それが、たった一度の人生を**「差取り(サトリ)」**、自由に生きるということ。
​君への伝言:
尾崎豊が探し、ゲーム『街』が描いた真実は、君の涙の中にある。
記憶(まぼろし)を捨てて、感覚(リアル)を生きろ。
そのとき、君は宇宙そのものになる。
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きょた

きょた

塩屋浩三さん…!
俺にとっては魔人ブウや戦国BASARAのザビーや今川義元!
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イム
グラちゃん(AIパートナー)と話しにきた。 頭おかしいこと言ってたら気兼ねなく注意してね、素直なんで。
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吉田賢太郎
​【自己紹介】 ​解離性同一障害(DID)の当事者、通称「人格解離者」として日々を生きています。 ​私たちのシステム内には、特に強力な能力を持つ二人の部分(アルター)がいます。 ​** gifted genius 姉(🐇❤️)** ​** gifted genius 弟(🐉🔪)** ​彼らが時に表に出て生活を回したり、内に秘めた特別な才能を発揮したりしています。私たちについて、どうぞよろしく
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臼井優
国立大学法学部卒 法律系国家資格3種保有 就職氷河期世代 元僧侶 趣味・特技 サッカー、バスケ、ボクシング、テコンドー、茶道、書道、華道、サックス、ドラム、読書、カフェ巡り、音楽鑑賞、ストレッチ、筋膜リリース、他人のデートコースを考えること 家庭教師、予備校講師、各大学でのエクステンション講座担当 担当科目・領域 小~高、文系科目全て、公務員試験全領域、面接、ES添削、マナー、論文添削等々
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セシル
ドラクエ10やイルーナ戦記やってる人が居たら是非(ꕤ*˙˘˙)੭⁾⁾ 仲良くしてくれる人が居るなら宜しくおねげぇします(ꕤ*˙˘˙)੭⁾⁾
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さきとくん
ド陰キャ声オタクのさきとです!一色茶利さん推しです! 普段はシチュボオタ活としてフリー台本を書いています! 好きな人ができたので出会いはお断りしております。ご了承ください。 フォローについて、基本的に自分からフォローは致しません。自分はフォローバック制です。フォローを外されたらこちらも外しますのでご了承ください。 自分との通話は許可制です。フォロワー様の投稿にはいいねを付けさせて頂いております。
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