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労働戦士
タイミングが合うとﾄﾞｷｯとするよね。
嘘みたいな本当の話
図書館でリッツカールトンホテルの接客についての本を探しに行って、目当ての本を手にしようとした瞬間 女の人もその本に手を伸ばして
お互いにえっ！て顔した。
もちろん 本は相手に譲りました。
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general
リッツカールトンホテルの
予約センターに
一本の電話がかかってきました
そのお客様は田舎の母親が
上京するので是非リッツに
泊まらせたいと話したそうです
お母様は昔 東京の浜松町界隈で
仕事をしていたそうで
これが最後の東京見物に
なるかもしれないので
母の誕生日に東京での滞在を
プレゼントしたいのと思い
ある雑誌に東京タワーが
見えるホテルとしてリッツが
紹介されていたとのこと…
調べてみると あいにくその日は
東京タワーの見える部屋は満室
特に"東京タワーの見える部屋"
と言って指定されたわけでは
ありませんが予約係は
このように答えたそうです
申し訳ありません お客様に
お薦めしたいお部屋は
すべて埋まっております
しかし芝公園にご希望に
ぴったりのホテルがあります
知り合いがいますので
そのホテルからお客様に
ご連絡せていただいても
よろしいでしょうか
きっとお母様にお喜び
いただけるお部屋をご用意
して下さると思いますよ…
さらにお泊りになる当日には
リッツカールトンのグッズと
一緒に次のようなメッセージを
添えて届けたといいます
このホテルのお部屋からは
東京タワーだけではなく
リッツカールトン東京も見え
ますので手を振ってくださいね…
心からお客様に喜んでもらうとは
どういうことか
そのお客様にとって最高の時間を
過ごしていただくために
自分にできることは何か
心の制約を外して考えれば
お客様の視点に立った提案ができる
リッツをご利用されないという
結果になり一見遠回りのようですが
それがお客様との絆を築いていく
近道でもあるのです
意識するのは
ライバルのホテルではない
お客様にどうしたら
喜んでいただけるだろうという
一点のみなのです
#高野登
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おすすめのクリエーター
general
日々 心に灯をともして参ります✨
言葉に触れた皆さんの
心が少し整うような一日一言😊
より良い人生を歩むための
書籍などを紹介いたします
生まれ変わる 大切な朝の1分…
ぜひ繋がれたら嬉しいです^^
私自身 何者でもない
人間力向上を目指す一般人です
Happyオーラを発信されている
皆さまは 勝手にフォローさせて
頂いております😊
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労働戦士
思うだけの日々から1歩前へ踏み出す！
ぼちぼち自給自足の暮らしに向けて歩む
狩猟をして肉と皮を得てみたい
緑と水の豊かな場所で暮らしたい
そう思うだけの日々…
そして、僕は奈良県御杖村に空き家を手に入れた
これから家の掃除と仕事を見つける
55歳迄にやる事は、豊かなぼちぼち自給自足の暮らしと自分のぷち仕事と家庭菜園
26.3月奈良県御杖村の空き家に引っ越す
1年林業大学へ学びに行く
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Yumimi🎀
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🫧🫖𝐀𝐟𝐭𝐞𝐫𝐧𝐨𝐨𝐧𝐓𝐞𝐚🫧🫖
アート&クラフトアフタヌーンティー
【ザ•リッツ•カールトン東京】45階
心地良いピアノの生演奏🎹と
東京の大パノラマを一望出来る贅沢な空間
《セイボリー》
＊豆腐クリームチーズムース
＊柑橘の香り 花びらをちりばめた出汁のジュレ
＊ポテトのミルフィーユ
バルサミコ酢風味の茸ソース
＊彩りあられと根菜のマリネ
＊帆立貝のナージュ
＊海藻といくらのクリーム
＊紫蘇のエッセンス
＊花穂と真紅のチュイル
＊黒毛牛のしゃぶしゃぶ
＊ポロ葱とトリュフのロール
＊長芋コンフィ
＊若草色のライスペーパー
《フィンガーサンドイッチ》
＊ロースハムとグリュイエールチーズ
＊蜂蜜に和えたローストナッツサンド
＊蓮根のタルタル
＊山葵風味のクリームサンド
＊タラモサラダ
＊胡瓜とベーコンのサラダ
《スィーツ》
＊モンブラン カシスメレンゲ
＊かぼちゃのチーズケーキ
＊無花果とピスタチオのムース
スィーツ《デザートトロリー》
＊チョコレート キャラメル ヘーゼルナッツ
シュークリーム
＊マスカットタルト
＊エルダーフラワーゼリー
＊アップルシナモン
＊ガトー•ド•ボワイヤージュ
＊洋梨ギモーブ
＊抹茶キャレ
どれも美味しかったぁ･:*:･(*˘︶˘*).｡*♡･:*:･
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#リッツカールトン #アフタヌーンティー
#ヌン活 #スィーツ #至福
もり
#リッツカールトン
#沖縄
#1人旅
mayu🕊
いちいちオシャレなんよ。
#リッツカールトン
ringo🍎ᩚ🧤
夜のリッツカールトンに
紛れ込みしてきた˶ˊᜊˋ˶ᐝ 🫧
幸せな空間すぎたなぁ🫧💠
#リッツカールトン#六本木#tokyo
レイ零
何だかスゴいいただきもの[ほっとする]
#リッツカールトン
