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たす

たす

昨日介護福祉士国家試験はお疲れ様でした。
今回からパート別を導入した兼ね合いからか
内容は難しかったですね。
うちのスタッフも自己採点では不安の残る結果が多かったです。


#介護福祉士
#国家試験
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く

夕方に洗濯回しに行こうと思って、前の人が終わる10分前から洗濯場で待ってたんだけど、あとから来た子達に「私たち先に待ってて……ほら、そこに洗濯物おいてあるでしょ?」って言われたの。この寮ではそういうルールなのかな?とも思うけど、先に現地で待ってた人よりそこにポイって置いてただけの人が先なのか……って思った。
「私は10分前からここで立って待ってたけど?」って言い返せない自分もやだし
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床

ダメだ。
職場で私が仲良い人と話してる事(仕事の愚痴含め)を、あることないこと他の事業所にも言いふらしてるスタッフがいる。

本社、直属の上司に注意されたけど…
してない事まで言われて事実確認までされて「そのように思われていて心外です」まで言われ…

私が貴方に何をした?
コソコソしてないで、直接言ってこいよな。
腹立つし、面倒くさくなったから辞めたい。辞める。

上司から止められようが何だろうが、そいつがいて面倒くさいことしてくる限り無理、こっちは迷惑でしかない。
今度こそ辞めてやる。

ひとりごとの星ひとりごとの星
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たぬちゃん

たぬちゃん

僕が、ファッション好きになるきっかけの
お店が昨日で閉店したらしい😣挨拶行きたかった。。。
仲良しのスタッフさんいたのに、、、

19歳のころから、色んな人と楽しい時間を過ごした。
悲しい😭WEGO
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大和撫兎

大和撫兎

やらかした新人さん、意識高い系
だから人に頭を下げられない

口ではすみませんごめんなさい申し訳ないですとか言えるけど、本心で思ってないから頭は下がらないんです

姿勢に出るよー!
予約電話でペコペコしてるおれを面白いと言いつつみんな参考にしてくれてるよー!

やらかした結果主任に怒られてまして
スタッフみんなが「大丈夫ですか...?」っておれに聞きに来て

ねー!氷の女王復活だー!
みんなで溶かすぞ暖めろー!

「それは大和さんのお仕事です笑」
ねー、このおバカねー

ペコペコしとけ!
平身低頭であれ!ボケが!

今日上がり前にお話しをしようと思ってたら、気がついたら帰ってました

さよなら、わたくし明日お休みですからね
ブチギレ主任とマンツーでお仕事ですからね

「私ちょっとキツく言いましたけど、これで変わってくれたらなんですけどねー」と主任

ちょっとキツく程度じゃなかったですよ
それでも足りないくらい怒りたい部分はありましたよね

そして最低限さ
ご迷惑をおかけした人にご挨拶は必要なんですよ
全対処してくれた主任と、代わりに対応させらてた新人ちゃんに「すみませんありがとうございました」は言わなきゃなんですよね

人として最低限です

残念出来ませんでしたね

明後日!明後日こそ一回お話ししましょう!
一回だけ手を差し伸べます!

めんど、しんど
今回ばかりは優しさを褒めてもらいたいな
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大和撫兎

大和撫兎

さっきのつづきです

新人社員さんのミスを
新人スタッフちゃんが対応していたんです

最初は新人さんのミスだとは知らずでした
お客様も良い人過ぎて言わないんですもの
ほんと申し訳ないです

紐解いて行ったら新人さんのやらかし
本人出て来ないのもうダメだ

主任がお客様対応をしてくれて
おれが新人ちゃんから話を聞いて改めてお客様の元へ出向きまして

対応中の主任への説明も兼ねて
あちらのスタッフ(遠くにいる)がドリンクを倒して、それをお客様自身でお掃除をされようと拭くものをご所望されて、対応したのがこちらのスタッフ(ちゃんと横に着いてきた)だったと言う事でお間違いないでしょうか?

「まー、そういうことです、すみません」
なんで謝っていただけちゃうの、ほんとにこちらが申し訳ないのよ

申し訳ございません、ぼくが来た時に気が付ければ良かったのに対応が遅れてしまいました、事実確認だけさせていただきたくて参りました、ありがとうございます、と

隣で新人ちゃんもぺこりと
ごめんね主任、また任せます

んでおれが新人さんのとこに行って
改めて事実確認です、てめぇで来いよ

「いやー、申し訳ないです、すみません、やっちゃったみたいですね、すみません」ってよ

それをお客様の前で真っ先にやるべきなんです、おれに謝るな被害者に謝罪しろ
そして、みたいですねじゃねーよ、ほんとにやってなくても気にかけるのが接客商売ですよ

んでひと段落して主任がレジ横に行きまして
おれもそこに向かいました、定位置です

対応ありがとうございましたと
「ほんとに優しすぎるお客様でして、最後に怒られちゃいました」と主任

あー、理由はわかります、嬉しいくらいな

「大和さん流石ですね、全面的にお許しいただいて、むしろ謝ってきちゃうくらいなお客様で申し訳ないです」

わかりますよー、対応した我々の事を気にかけてくれるくらい良いお客様ですよね、と

「そうなんです!ほんとに全部理解していただいてて、同業の方でしょうか!?責任者として出た私と、話を繋いでくれて現場に来てくれた大和さんと、状況もわからずに対応して謝ってくれた新人ちゃんがしっかり頭を下げていて、「あなたたち3人はいいの!一生懸命にありがとう!本人出てこないんだ!」って言われちゃいました」と

おじさん申し訳なくて泣いちゃいますよなんて
「大和さんの涙腺がwww お客様も優しいからこそ我々を気遣っていただいて怒ってくれたんでしょうね、ほんとに申し訳なくて」

ですよね、主任と同じ気持ちを持ててると思います、当たり前なんですけどねー

「ですです、良かったー」と主任

ちゃんと人の心を持ちましょう
対人接客を選んだんですから
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ジュリア

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#惑星初投稿 #自己紹介
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アズール、トレイ、スカリー
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🐙オクタヴィネル寮🐚
【ひとこと】
他にも推しキャラたくさんいますが、主にこの3人が好きです!
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