TDCXは、1995年に設立されました。シンガポールを拠点に、カスタマーエクスペリエンスやデジタルマーケティングのサービスを提供している企業です。

TDCXの主な拠点は以下の通りです： シンガポール: TDCXの本社があり、アジア太平洋地域の中心的な拠点です。 マレーシア: クアラルンプールやジョホールバルにオフィスがあります。 フィリピン: マニラやセブに拠点があり、カスタマーサポートやBPOサービスを提供しています。 タイ: バンコクにオフィスがあり、地域のクライアント向けのサービスを展開しています。 日本: 東京にも拠点があり、日本市場向けのサービスを提供しています。 これらの拠点を通じて、TDCXは多様な業界のクライアントに対して、カスタマーエクスペリエンスやデジタルマーケティングのソリューションを提供しています。

TDCXは、主に以下の業務を行っています。 カスタマーサポート: 顧客からの問い合わせに対応し、問題解決をサポートします。多様な業界に対応しており、特にテクノロジーやEコマース分野での経験が豊富です。 デジタルマーケティング: ブランドの認知度を高めるためのマーケティング戦略を提供し、SNSやオンライン広告を活用したプロモーションを行います。 テクニカルサポート: 製品やサービスに関する技術的な問題を解決するための専門的なサポートを提供します。 データ分析: 顧客の行動や市場のトレンドを分析し、ビジネス戦略の改善に役立てるためのデータを提供します。 BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）: 企業の業務プロセスを外部に委託するサービスを提供し、効率化を図ります。 TDCXは、これらのサービスを通じて、クライアントのビジネス成長を支援しています。