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Kasumin

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なんで、怖いレジっていけないの?

別にいいじゃん、たかが商品スキャンして、会計するだけじゃん。

人のフロアの時間奪っといてさ、代わりの時間作らず

あんたが

対して並んでもないのに、自分から入ったり、自分の担当は自分でしなきゃって思い込んでるから、

他の人の時間けずるはめになるんでしょ?

自分から時間けずってて

「レジがこわい」「ことばが乱暴」っていうならさ、あんたがどうにかすれば❓

「今週棚替えが多くて大変なんですぅ〜」って嘆く前に。

たとえば、他の人にふって、自分は時間通りに入るとかさ。

後はけずった人に対しては

不満、不安があっても声をかけないとか。

まっ、それがフツーよね。自分の仕事の都合で、レジを変わってもらって、それに対して、不満、不安を言うってさ。

変わってもらった相手に対して、失礼じゃない?

#汚スタッフの報告#ドラッグストア店員の気持ち#愚痴 #ひとりごとのようなもの #質問をしたら誰かが答えてくれるタグ
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Kasumin

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今日の汚客

返品で

部分返品をしたら

「他の店では、レジマイナスでやってもらったのに、この店ではできないんですか?」

……なんで、ダメなんですか?

どうするかは、そこにいる店員次第です!

その店員も、できるかどうかは、店員次第なんで

ケチつけるな!

その店員のやり方に従え!

カンタンな返品すらできねぇ

店員もいるからよ

#汚客様報告会#ドラッグストア店員の気持ち
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Kasumin

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今日…、社内ルールを久しぶりに見たんだけど…

サブレジじゃないのに、自分からレジに入るのって

混雑してる時って書かれてた!

なのに、うちの店のスタッフは

レジ+1名で、大急ぎで入る訳

これ…、おかしくないですか?

…どう思いますか?


ちなみに、商品数は片手でおさまるぐらいでも入ってきます

#ドラッグストア店員の気持ち #登録販売者
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Kasumin

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ふと思った疑問

なんで、BAさんあるいは、カウンセリング担当の人に

化粧品の事をかる〜く相談したら、

高確率でカウンセリング化粧品を提案される。そりゃ利益を出したいのは分かるけど、

たっかい化粧品買って、何も使えんかったって事なりたくないから、

それ以外の安めの化粧品なら

いいやって思って聞いてんの。

しかも私はそんなに化粧品使ってないから、いきなり高いのはちょっとね…

履歴も端末で見れる訳だしさ、

そういう接客は、BAさんあるいは、カウンセリング担当の人はすべきでないと思う。

#ドラッグストア店員の気持ち

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Kasumin

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質問です!

自分はサブレジで、担当はレジ近く

レジに商品2、3コが一人で、プラス一人。

その状態で、呼ばれてもないのに、入ります

ドラスト店員で、そこまでしないとダメ?

そんなに頼んないの?立ってる側としては、うっとうしいんだけど…
#ドラッグストア店員の気持ち
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Kasumin

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登販になりたてての時に

「それだけしか動けないなら、金(登販加算)を返してよ!」って、非資格者に言われた事ある…

…えっ?

なんで…?

私が登販試験受ける時、金借りたっけ?

っていうか、登販加算は、登販になったから、もらえるの

仕事できる、できないは、関係ないの。

そんなに…、金欲しいなら

登販取ればいいのに…

あなたが取れば、応援もらわなくていいの

分かってますよね?

変な意地はって、取らない癖に

言いがかり、やめてもらえます?

って思った



#ドラッグストア店員の気持ち#登録販売者
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Kasumin

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「レジでの過剰な接客のせいで待たされました、その人、どうにかしてください!」っていうクレーム

上がってほしいなぁ

それで作業が止まって、欠品だらけになったら

客数が減るじゃん!

#ドラッグストア店員の気持ち
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