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粟穂
1
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りんご🍏
気持ちよく卒業しようね
ヨル
実務経験あるからって2〜3日足掻いて受かるわけ無い
しの
認識が異なりすぎる人との関わり合い方についての愚痴を、とあるメーカーさんの受付業務をしているAさんにしてみた
そこで出たのが、「人当たりの良い渉外さんは、クレームが来ることが多い」という話
人当たりが良いのに？と頭に疑問符が浮かぶが、続きを聞く
彼等に来るクレームにおおよそ共通するのは「真面目な取引の場で、対応が気安すぎる」「こっちは客だぞ」「どういう立場で喋っているのか」と言ったものであるらしい
文字面で見ると大変に「お客様」といったクレームにみえてしまうが、これが例えば、やたら親しげに話しかけてくる服屋の店員だったら？
街頭でいかにも親しげに、にこやかに近付いてくる営業マンならどうだろうか
それらになんだか忌避感を抱く気持ちは、分からないではないと思った
こういったお客様は、もはや渉外が話している内容の良し悪しは関係なく、渉外の雰囲気が気に入らないので発言も全て気に入らない、という判断になっている
私が陥っているのも、その類いのもので、善かれと思って行っているなにがしかが、問題になっているのだろうとAさんなりの分析を話してくれた
それを聞いて自身の行いを思い返して見ると、あれかも？これかも？と思い浮かぶものもあるので、後日いろいろ試してみようと思うのでした
ちなみに、その渉外さんはクレームもあるが実績もしっかり取っているそうなので、あまり問題にはなっていないそう
社内の人間関係じゃなければそこも参考にしたかった
しめさばさん
仕事で通用しなくなってやめたのを誤魔化して、俺より上だとかいい続けた話を信じた人が絡んできたので
真実は伝えておきました
ゆう兄ちゃん
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ハーツ
↑これコピペしとくと一年に一度は使えるかも？
太一
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問題のある場所は事前にPostされていたけど、1本道で助かった！さすが村の謎を長年作っているタカラッシュ。
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