医者が、メスの数を確認した時の一言｜シーザーの投稿-GRAVITY(グラビティ) SNS

クローズドクエスチョン（閉じた質問）とは、「はい/いいえ」や提示された選択肢の中から答えを限定する質問形式で、相手の意向や事実を素早く明確に確認したいときに有効です。会話をテンポ良く進めたい場面や、相手の答えが「はい」か「いいえ」で済むような簡単な確認（「コーヒーはお好きですか？」など）に適しています。多用すると尋問のように感じられるため、オープンクエスチョン（自由回答形式）との使い分けが重要です。
クローズドクエスチョンの特徴と具体例
「はい/いいえ」で答えられる質問: 「このサービスを利用していますか？」「お打ち合わせの日程は来週でよろしいですか？」。
選択肢から選ばせる質問: 「Aですか、Bですか？」「犬と猫どちらが好きですか？」。
数値や固有名詞で答える質問: 「今期の予算はいくらですか？」「ご出身はどちらですか？」。
メリット: 回答者が答えやすく、会話がスムーズに進む。素早く情報を得られる。会話の主導権を握りやすい。
デメリット: 回答が限定されるため、相手の深い意見や本音を引き出しにくい。多用すると尋問や誘導と捉えられ、ストレスになる場合がある。
オープンクエスチョンとの使い分け
オープンクエスチョン（開かれた質問）: 「どう思いますか？」「なぜそう思うのですか？」のように、回答を限定せず自由に答えさせる質問。
使い分け: 最初にオープンクエスチョンで相手の状況や考えを聞き出し、その後、具体的な確認や絞り込みのためにクローズドクエスチョンを効果的に使うのがビジネスでは一般的です。