はっきり言われたら俺だって引くよ、しつこくしねーよ!ずるいんだよおまえは!友達なんかいらない、ひとりがいい、こっちくんなって澄ましてるくせに、たまに俺だけは別、浩一だけはいい、みたいな…そんな顔して、そんなふうなこと言ったりもして…ああいうの、やめろよ!なんなんだよ(山田浩一)
ドトールコーヒーがフランチャイズ展開を始めた頃、経営不振で苦しむ店があった。店のオーナーは社長に相談。「1日2人、お客様と友達になってください」。オーナーはその言葉を信じ一生懸命に友達を作った。その店は今、豆の売り上げ日本一だそうです。