僕たちは生まれながらにして持っていた無限大の可能性を、自分の選択によって狭めて成長し専門家になっていく。自分の選択で狭めることができたのだから、広げることもできるんだ。このことに気付いていない人が多い気がする。全て自分次第。広げるも狭めるも。 あなたはどっち?
ドトールコーヒーがフランチャイズ展開を始めた頃、経営不振で苦しむ店があった。店のオーナーは社長に相談。「1日2人、お客様と友達になってください」。オーナーはその言葉を信じ一生懸命に友達を作った。その店は今、豆の売り上げ日本一だそうです。