OBQBは「オーバー・クオリティ・ビジネス」の略称で、主にビジネスやマーケティングの分野で使われる用語です。この言葉は、提供される商品やサービスが顧客の期待を超える品質を持っていることを示しています。具体的には、以下のようなポイントが挙げられます。 顧客満足度の向上: OBQBを実践することで、顧客の期待を上回る体験を提供し、リピーターを増やすことができます。 競争優位性: 高品質な商品やサービスを提供することで、競合他社との差別化が図れます。 ブランド価値の向上: OBQBを意識したビジネスは、ブランドの信頼性や価値を高めることができます。 このように、OBQBは単なる品質の向上だけでなく、ビジネス全体の戦略において重要な要素となります。