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ひとみ

ひとみ

愚痴ります。

個人リースの愛車。
年2回のオイル交換と車検、税金
諸々がセットになってます。


そのような間柄の車屋さん。
買うまではすごく信用できたのに
買った後から
最初の支払日や支払額を確認したのに違う
(聞いたのと違うと言ったらすいません💦とはいう)
最初のオイル交換の時に異音がすることを伝え、同乗してもらってもらうも音がせず、
一年点検の時に見ましょう!
という。
1年点検の時期にそのことを伝えると、1年点検の中にはないです。
と言われる。
ここでわたし第一キレ。
こっちから言ったんじゃなくそちらが言うからそのつもりでいたのに無いってなんでしょうか?
いろいろ買ってから態度変わりすぎだと思うのですが、と。
すると担当から連絡すると言う流れに。
その後LINEにて1週間の点検をするので日にちいいですか?と聞かれる。


質問に対しての答えになって無い上に1週間預かるって…となり、悶々としたまま月日が経つ



オイル交換しないとと思い本日行くと、
わたしのリース内容を知らずに伝えたものがいたのだと思います。
分解は有償ですという。


いろいろ伝え、とりあえずオイル交換をする。


オイル交換中に、
一年点検の分の予約の話しをしに来られはなしをきくと、有料点検の話しとして進んでいる。


え?そんなこと了承する流れなかったですけど?
と聞いていると、
その後またこのオイル交換は年に2回の内のオイル交換で、次の一年点検についてるオイル交換はなくなるという。
え?え?じゃあ、今日のオイル交換を1年点検分のオイル交換に使ったらいいんじゃないですか?
一緒じゃないと使えないならその旨を伝えてもらってないですけど。
一回分無駄になるなら、一年点検の時にオイル交換しますし、と言うと。
なんのことですか?
と言われる。。




説明しても伝わらない。
全員こんな。。
あと7年この会社とやりとりするの耐えられる気がしない。
心が折れて半泣きで帰ってきました。。
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コメント

🍄Gille

🍄Gille

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売れれば良いって会社なんでしょうね。 おそらく7年の間に担当もコロコロ変わって、言ったこともなかった事にされるんじゃないでしょうか…[大泣き]

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ひとみ
ひとみ
7年もあるので、そんなふうでは無いのが雰囲気としてあってこちらに決めたんですが、業界の中にあるそもそもな性質なのかも知れないなと思ったりしてます。 保守は毛が生えたくらいの内容と捉えるしか無いのかもしれません。
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