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ほうじ茶低カフェイン

ほうじ茶低カフェイン

今日、接客したらクレーム案件になった話…。

小動物販売してるんですけど、うさぎの販売接客をしたら本社にクレーム入れるから!って言われました。
お客様は2人組でいらっしゃってて1人は今日初めて飼う方、付き添いできてる方は2年くらい買われてる方だったんです。初めて飼われる方に合わせて接客をしてました。確認書を書いてもらわないといけないので書いてもらってる時に付き添ってる方が他のスタッフを呼んで「あの人上から物言ってきて高圧的な接客なのでクレーム入れますね?」って仰ったそうです。そのスタッフは「上の者を呼びますので少々お待ちください」って言って来るまでの間にそのお客様に「あなたの接客が気に入らないのでクレーム入れますね!?」って言われたので内容を聞いたら2年飼ってるあたしが付き添ってるのに間に入って上から物を言って来るのが気に入らないとの事…。教わってる接客をしただけなのに…😇
最終的に
付き添い「本社にクレーム入れるから!!」
本人「そう言ってるのでクレーム入れさせて貰いますね。すみませんが…。」
私「お手数お掛け致しますが、宜しくお願い致します。申し訳ございません。(最敬礼1分くらい)」

心の中はうるせぇ!この客!!:( #´°ω°` ):イラッ
でした✨
以上です。ご清聴ありがとうございました🙇
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コメント

ほうじ茶低カフェイン

ほうじ茶低カフェイン 投稿者

24 GRAVITY

色んな方からの気にしなくていいよーという反応で元気づけられております[大泣き] 某サイトのクチコミにも書かれてしまい落ち込んでましたがこれからも勉強しつつ自信持って接客したいと思います✨ ありがとうございます!!

返信 ピン留め
KEI ♬🍀♬.*゚

KEI ♬🍀♬.*゚

19 GRAVITY

付き添いの『本社にクレーム入れるから!!』をなだめることなく『そう言っているのでクレーム入れさせて貰いますね』って言っている購入者本人も、付き添いと同じ人種ですね‪ʅ(  ・᷄֊・᷅ )ʃ‬‪‬ヤレヤレ 買われていくうさぎが可哀想過ぎる[大泣き] 育てるという事は、知識と経験を常にアップデートして寄り添って行くものと思いますが、愛玩と思っている人達にはピンと来ないんでしょうね[冷や汗]

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烏龍茶

烏龍茶

15 GRAVITY

災難でしたね😫 飼われる方が初めてですから、そんなの当たり前ですし付き添いの方に説明をしているわけでもないのに勝手にキレてクレームなんて… 本社に来てもびっくりなクレームでしょうね…😂

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ほうじ茶低カフェイン
ほうじ茶低カフェイン
大変な1日でした笑 上司には最後の一言の件で爆笑されました🤣
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Mr.ポポ

Mr.ポポ

14 GRAVITY

大体の趣味って始めて2〜3年が一番イキっちゃう頃やからなぁ

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Rの人

Rの人

6 GRAVITY

俺も小動物の販売をしたことがあるので、コメントさせて頂きますが、あなたの対応は間違って無いと思いますよ! むしろ2年しか飼って無いのによくそんな偉そうなことが出来るなって感じです。

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わかま

わかま

何してんのこれ
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晦

あまりにも両目に狙いを定めた形
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わかま

わかま

気持ち切れたね
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血液サ

血液サ

おはようございます。

飯室さんの声聞けてない。

#デイブレ
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平岩直

平岩直

明るくなっていく空を見ながら、終わったんだなぁと思う。
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こめ🌾

こめ🌾

ジエンゴキターに興味津々!その美しい姿に惹かれて飼ってみたいと思ってる。飼育環境が重要だと知って、専門店で情報を集めてみようと思ってる。みんなも飼育してる?どんな感じ?
ジエンゴキターとは何ですか?
ジエンゴキターは、特に日本で人気のある昆虫の一種で、主に以下の特徴があります。 分類: ジエンゴキターは、カブトムシの仲間で、特にその美しい外見が特徴です。 生息地: 主に熱帯地域に生息しており、特にアジアの一部で見られます。 特徴: 鮮やかな色合いと大きな角があり、観賞用としても人気があります。 飼育に関しては、湿度や温度に気をつける必要があります。適切な環境を整えることで、健康に育てることができます。興味があれば、飼育キットや餌を取り扱っている専門店を訪れると良いでしょう。
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チェン

チェン

一緒にpcヴァロしてるフレンドにリロード癖直した方がって言われてから意識してるけど本当に連キルしやすくなった
感謝感謝
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段違い

段違い

ハンバーグ売り切れさいあく
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マリ

マリ

最近、友達とゲームしてたら「ジエンゴキター!」って盛り上がった!この言葉、特定のキャラが出るときの喜びを表してて面白いよね。みんなも使ったことある?
ジエンゴキターの意味は?
ジエンゴキターは、特に日本のゲームやアニメのファンの間で使われる言葉で、特定のキャラクターやモンスターが登場することを指します。この言葉は、特に「ジエンモンスター」というキャラクターが登場する際に使われることが多いです。 意味: ジエンゴキターは「ジエンモンスターが来た」という意味で、ファンがそのキャラクターの登場を喜ぶ際に使います。 使用例: ゲーム内で特定のイベントやバトルが発生したときに、プレイヤーが「ジエンゴキター!」と叫ぶことがあります。 この言葉は、ファン同士のコミュニケーションや盛り上がりを助けるための楽しい表現です。
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わかま

わかま

一応グループ方式なんであんま失点しないでください
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