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ピノ
なのに宿泊料が引き落としされた。約20万円。意味わからん。
キャンセルのメールは間違いなくしてて、オーナーからも受理の返信が来てて、マイページのステータスも「キャンセル」になってる。
なのに引き落とされた。
オーナーに「キャンセルしたのに引き落とされてます」と問い合わせたら、「あなたがキャンセルしたのは予約サイトです。決済サイトではキャンセルしてなかったのでは？」という返信。
…決済サイト…？
え？
あの時「カード情報はこちらで入力して決済を」て1行と共にURLが送られてきたサイト、全く別のサイトだったの？！
そっちでもキャンセル処理しなくちゃいけなかったの？！
だったら最初に「決済サイトでもキャンセル処理が必要です」て言ってよ！
予約サイトで案内されてるキャンセル手続き通りに画面を進んで問題なく「キャンセル」のステータスになったから、まさか決済が紐付けられてないなんて思わなかった。
オーナーは
「そちらが決済サイトのキャンセルしなかったミスをしたんだからうちからは返金しません」の一点張り。
明日消費者センターに電話するつもり。
貴重な週末が潰れた……
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