お会計時のプチハプニング!?注文品が来ないまま退店することに...｜GRAVITY(グラビティ) SNS

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S

2023/02/16

お会計にて
｢あのーもういいんですけど、𓏸𓏸が来てなくて。あ、まぁいいんですけどね。｣

私｢申し訳ございませんでした。｣

たしかに来てないのは申し訳なかった。
それは謝ります全力で。

でも、もういいと思ってるなら言わなくて良くない？って思っちゃう。笑
しかも2回も3回もいやいいんだけどね。とか言われると
どんだけ謝らせたいんだこのお客様はって思う。

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りゅーな

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こちらが悪いのは重々承知の上だけど… もっと早く言って！？って思います

2023/02/16 返信

S

あ、店員さん側ですか？！そうなんですよね。その時に言ってくださればもっと対応できるんですけどね💦

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りゅーな

店員側です。なかなか難しいですよね[大泣き]

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S

難しいんですよね〜🥺 できるだけお客様の満足のいく対応をしたいのですが😭

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りゅーな

ですよね… お客様も言い辛いのですかね？

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S

@りゅーな：うーん、、やっぱりこちらがバタバタしていると言い辛さもありそうですよね💦 でも言われた時の言い方を考えると言い辛いわけでもなさそうなんですよね〜。

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りゅーな

一番はちゃんと謝って欲しいってコトですよね（もちろん当然謝りますが…！）

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S

そうですよね。何かいい対応ができれば謝罪したうえで対応できますがこちらは謝ることしか出来ないですもんね😭

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りゅーな

本当に… 日々反省と改善です[大泣き]

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S

@りゅーな：分かります😭 毎日反省が尽きません！！！笑

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