バイトで失敗してしまいました。｜piyoの投稿-GRAVITY(グラビティ) SNS

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piyo

2026/01/31

バイトで失敗してしまいました。
私は飲食店でバイトをしていて、始めてから4ヶ月が経ちます。始めた時から週2ほどでしか入っていたので、覚えないといけないことの進みは遅い方だと思います。そんな中、今日レジ打ちで失敗してしまいました。私が働く飲食店では「従食オーダー」といい、従業員が半額で食事を食べられる制度があります。その際に他の従業員に会計を頼まないといけません。私は他の従業員の食事の会計を頼まれ、伝票を受け取り、•いてある伝票番号を打ったつもりでした。しかし、違う番号を打ってしまい、それがお客さんの伝票番号でした。そのため、従業員がお客さんの食事代を支払ったことになってしまいました。その時はミスに気付か
す、その後、お客さんが会計に来た時に「伝票がございません」とレジに表示されたことがきっかけで気づきました。そのお客さんの会計は少し時間をいただいてどうにかなったのですが、忙しい中対応してくれた店長や「従食オーダー」をした従業員の方に迷惑をかけてしまってすごく申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。問題は他にもあり、「従食オーダー」は払い戻しができないしくみになっているため、オーダーをした従業員の方にお金を払い戻すことができなくなってしまい、その結果、店のお金から引いて対応することになりました。100円ほどですが過不足を出してしまったことになります。私のせいで忙しかった店内がもっと忙しくなり、私の目の前で従食オーダーをした方と店長が少し揉めることもありました。「あの子のせいで」というワードも聞こえてきてとてもショックな気持ちになりました。2人に謝罪はしましたが申し訳ない気持ちが大きくなるばかりで、「不足した分は私が払います」と何回か言ったのですが店長が払わなくていいと言ったので払えませんでした。
他の従業員の方たちは私がやらかしたのを確実に気づいていましたが何も言わないという地獄の空気ででした。
バイトから上がる時にもう一度店長に謝罪しましたが、もう申し訳なさすぎて涙目になってしまったせいか、励まされ、「同じ失敗を繰り返さなければ大丈夫」と励まされるという結果になりました。
今回のミスは、間違えた番号がたまたまお客さんの番号になっており、しかも、その番号はたまたまお客さんの番号として普通なら存在し得ない番号だったため（従食番号は90番台で構成されている。お客さんの伝票番号は40番台までしかないはずだった）様々な然が重なった結果でした。
しかし、ただただミスをしてしまったことが本にショックで落ち込んでいます。次バイトに行くのも怖いので励まして欲しいです。また、みなさんのバイトの失敗談などがあれば教えて欲しいです。
ここまで読んでくださってありがとうございます。