まともなニンゲンなんてあまりいないんですよ。 今回は当てはまらないかもですが、お客様に対しての話し方としては微妙でも取引先レベルならわかりやすい言葉が優先されるシーンも多いんです。 私はビジネスメールをキチンとかいてましたが、「前置きとか無くしてシンプル且つストレートに伝わるように書け」って叱られた記憶があります。 どれが「まとも」なのか未だにわからないので、私に出来たのは、私は私で居ることだけです。