ディーラーカルマは、主に自動車業界に関連する用語で、ディーラーや販売店が顧客に対して提供するサービスや製品の品質、信頼性、顧客満足度を示す指標です。具体的には以下のような要素が含まれます。 顧客サービス: 購入後のサポートやアフターサービスの質。 製品の品質: 提供される車両や部品の性能や耐久性。 信頼性: ディーラーが約束したサービスをどれだけ守るか。 ディーラーカルマは、顧客がどれだけ満足しているかを測るための重要な指標であり、ディーラーの評判やビジネスの成功に大きく影響します。顧客のフィードバックや評価を基に、ディーラーはサービスの改善や新たな戦略を立てることができます。