NQIは主に以下のような用途で使われます。 品質評価: NQIは製品やサービスの品質を評価するための指標として利用されます。これにより、企業は顧客満足度を向上させるための改善点を特定できます。 パフォーマンス測定: 組織の業務プロセスや製品のパフォーマンスを測定するために使用され、効率性や効果を分析するのに役立ちます。 ベンチマーキング: 他の企業や業界標準と比較することで、自社の位置づけを理解し、競争力を高めるための戦略を立てることができます。 リスク管理: NQIを用いることで、潜在的なリスクを特定し、適切な対策を講じることが可能になります。 このように、NQIは企業の戦略的な意思決定をサポートする重要なツールです。