マイナ保険証。お年寄りは受付のやり方がわからない。どこにカードを置いて何をどうすればいいのか。その度に職員が出てきて説明するがそれでもわからない。結局職員がずっと付きっきりで最後まで。忙しい職員がその都度対応しなければいけない。対応できない人は紙保険証のままでいいのでは。
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