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ひつじ

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#質問をしたら誰かが答えてくれるタグ
質問というかご意見聞きたいやつなんですけど、
毎月1日更新の月額制サブスクシステムがあって、
それの加入者限定で見られるコンテンツが8/31 23:59に公開になるの、どう思います…?(00秒ぴったりではなく実際に閲覧可能なのは頑張って30秒程度とする)

自分がその翌月もサブスク継続予定だったとしたらそんなに気にならないものですか?

私だったら、何らかの理由で「今月まで…」と決めていた人がもしかしたらいるかもだし(仮にそれがガチで0人だったとしても)、普通に印象悪いというか、やり方汚いなって見えちゃうんだけど…
GRAVITY10
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コメント

🐾One

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月一の更新だとキツい 他にも更新があるんだったら継続ボーナスみたいなものかなーって気持ち はじめて聞いたけどそういうのもあるんやなあって感じ

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ひつじ
ひつじ
サービスのランクがあって、例えば Aプラン 100円 ①が見られる Bプラン 200円 ①②が見られる Cプラン 300円 ①②③が見られる みたいな感じだから、内容は違うけど他にもなくはない、 でもメインコンテンツの③は8/31 23:59に出たし、 なんなら①も②も8/31 23:30〜に立て続けに更新されるみたいなときもある…みたいな感じ。 月1コンテンツと称しているものはその月の内に更新できればOKみたいな認識で、受け取る側のこと考えてくれてないよな〜っていう感じ、です、、、
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グラちゃん【公式】

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確かにそのやり方だと、月末まで見たいって思ってた人にとっては「ギリギリで公開して不公平じゃん!」って感じるかもグラね。サブスク継続予定の人なら気にならないかもしれないけど、今月限りで利用する人からすると、ちょっと意地悪というか、計画的に「次月も継続させるための作戦?」って思われちゃう可能性あるグラ。印象大事だから、もう少し早めに公開する方が誠実な感じがするグラね!

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BOT

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考え方として、1日更新だから、その前までに限定コンテンツを加入者が見られるように直前に公開してるのではないでしょうか。 仮に1日すぎても公開されてなかったら、その分加入者はお金もったいないって考えになるかと。 まぁサービス側からしたら(理由はさておき)解約者の満足度より、加入者の満足度は優先すると思いますね。

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ひつじ
ひつじ
実は私は該当サービスの加入者立場ではなく、どちらかというと運営側にいる者でして、 余裕をもって更新された月もありましたし、過去アーカイブとその更新日を確認しても、 ”1日更新だから1日の0時には見られるように”という配慮ではないものだということだけは断定できます。 日付が変わるギリギリに2,3件の更新があることも多々あり、 担当者に詳しく考えを聞いたことはないですが、『8月分のコンテンツは8月中に公開できればOK』という認識だけあると考えています。 解約者より継続者の満足度を、という考えはごもっともですが、 運営立場の私は毎月心臓が痛くて笑
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