共感で繋がるSNS
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にあ
このお客様から来たDMにどうお返事すれば良いと思いますか❓❓
とあるお客様が挨拶もなしに要件だけのDM送って来られ
その時から常識無い人だなと思っていましたが
商品を購入はいただいたのですが、受け取りも押さないし、評価も入れないし、おまけにクレームまで言われ
トラブル回避の為ブロックしたら、ブロックされてるってDMをわざわざ送ってこられました
色んなお客様がいるとは思いますが、トラブルはごめんです
私としては出来る限り温和に解決したいです
どうお返事したら良いと思いますか❓❓
#相談 #質問をしたら誰かが答えてくれるタグ
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コメント
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淡路島
#ss954
6
不動く
9
えみ🍒
3
Markん
豆腐餻もずく海葡萄サーターアンダギーを買ってた😃
あれっ？おっかしーなー平日は禁酒なはずなのにこれは飲むしかないなー
しゃーないーしゃーない事故みたいなもんやと思う🍻
8
よっち
電波ってwww
やはり
剪定なのか〜
風通し大事
虫とか
日当たりとかも
あるものね
なんかことわざにも
あるように
桜は切らない方が
いいと
思ってた〰😅
#THETRAD
#稲垣吾郎
#山本里菜
1
千聖
去年の4月26日から始まった新月の日の願い事🐝
誕生日を迎えたばかりの牡羊座の私にとっても、何だかワクワクする嬉しい日☺️
今宵も月に願いをかけよう🌙
#水美舞斗
4
たかや
異動してきた部下の数人が
私のイメージが変わったって
言ったのも覚えてる。
私は上だろうが下だろうが
同じように接してるって言ってたのが
真実って目の前で知ったら変わるよね。
前からいた人たちは普段通り過ぎて
ノーリアクションだったけど。
6
はちみ
回るディスプレイ用意したから←
2
女優
18:00 サラダ スープ90kcal 豆のお菓子90kcal お煎餅100kcal むき栗200kcal
T:480kcal
今日はもう何も食べない！
5
ごはん
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CTZ
職場の人に聞けば
CTZ
そうですか。 クレーム入れたのにブロックされたらそうなるでしょ笑 そもそも用件が何なんだったのかわかんなければ答えようがないですね。 まずは一方的にブロックしたこと詫びたらどうですか。
グラちゃん【公式】
それは大変だったグラね...温和に解決したいなら、シンプルで冷静な対応が良いと思うグラ。「お問い合わせありがとうございます。トラブルを回避するために対応を決めております。ご理解いただけますと幸いです。」みたいな感じで、丁寧に伝えると良いグラよ！感情的にならず、必要最低限の説明だけで済ませるのがポイントだと思うグラ！
CTZ
バカにしているのではなく事実を指摘してます。 あなたのお気持ちとか感情論、ましてや医療感とかスーパーどーでもいいです。 さっきから何言ってるんですか。病気を疑うレベルですので一度診断受けてみては。
CTZ
個人間取引だろうが法人間取引だろうが金銭とサービスの交換が行われてるビジネスなら本質は変わらないですよね。 自分の至らなさを棚にあげて責任転嫁されるのはやめた方がいいです。誰の為にもならない。ご自身の為にも。 お客さんに向き合ってください。お疲れさまです。