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みっぷ
親子でご来店されたお客様。4.5歳くらいのお子さんが色んな商品を手に取り落としまくり……。
一緒にいた親御さんが拾ったり注意したりするかな？と見ていたら、子供が落としてるのを見て完全スルー。
🏪「すみません。お子さんが落とされてますよ。拾って頂けませんか？」と言うと本部にクレームが入った。
客「子供がした事なのにいちいち注意してくるんだけど。落ちた商品拾えって言われたんだけど、それってそっちの仕事でしょ？言い方もムカつく！！」と仰ったそうです。
同僚は今日、状況の確認に来た本部の方に「クレームが来たから一応ね……。ごめんね💦」と言われてました。
クレーム入れた客に「二度と来んな！！」って思った私って感覚ズレてるのかなぁ……
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