本社事務さんの意外な一言で発覚！営業ちゃんの知られざる苦悩

#困った営業ちゃん
#愚痴らせて

今日は営業ちゃんお休みで、本社事務さんと2人きり。

本社事務さんが聞いてきた
“そういえば、この処理って、りいさんがやった？”

‘ううん、あたしやってないよ。来たのも知らないし’

“なんかね、営業ちゃんはりいちゃんがやったって言っててね、、、
お客様からクレームっていうか、催促が来て、営業ちゃん電話で謝ってたんだよねー”

って話。

お？それ、営業ちゃん自分でやったんじゃないの？あー、あたしが居ないことであたしのせいにしたな！！！！！
多分自分でやったこと忘れて、途中で気づいたけど言うに言えなくなったパターンだな🤔

お客様のものを発注するのは営業ちゃんだけど、その届いたものを確認、処理するのはあたしが1年くらい前任者から引き継いでやっている。
本来は営業ちゃんの仕事だと思うのだが、細かい確認や事務作業が壊滅的な営業ちゃんなので、代わりにあたしがやっている。

物が届いてから、所定の保管場所に置くまでには6工程ほどある。（あたし独自のルールで）

内容の確認→お客様番号の書き込み→写真を撮る→発注表・お客様の申込書にも到着日を記入→現場の人が見る予定表に届いた事がわかるようにお客様の名前にラインを引く→届いたものにお客様の名前と使う日時を付箋で貼る

これが済んでから所定の場所に保管する
（その後、営業ちゃんに到着したことを付箋で契約番号、名前を書いて報告）

その中の何工程か忘れていた場合、あたしのミスもあるかもしれないが、6工程全てをすっ飛ばすことはありえない。
本社事務さんもそれを分かっているので、一応確認であたしに聞いてくれたみたいだ。

“そうだよね、、、
りいさんがそんなミスするわけないよね！
その件をLINEするって言ってたけど、LINEきた？”

‘いや、その日にその件でLINEは来てないよ！'

"営業ちゃんにその後、りいさんからLINE返ってきた？って聞いたら、返信ないんだよねって言ってたんだよー”

って、絶対、自分がミスしたって分かってるじゃん[泣き笑い]
その後もなんか凹んでだって言うし、、、

これ、自分のミスじゃなかったら、絶対あたしに指摘して、文句言ってくるやつだよね！！

今日も1つ、営業ちゃんのダメさ加減がわかった一件でした[ほっとする]

コレは笑えない[ほっとする]

うぅ～ん…頭痛くなってきた…

#困った営業ちゃん