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きくち

きくち

雑音の中で仕事の説明を聞き取るのがすごく苦手…
電話も聞き取れないこと多い💦
自己肯定感が下がる
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コメント

フク

フク

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俺、耳はいいけどそもそも何言ってるかわかんない人が多くて聞き取れないし聞いてるようで聞いてない、聞いてないようで聞いてるって、よくわかんない性格してます?

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きくち
きくち
私も耳は良くて聞こえないわけではないんですけど、相手が何言ってるかわからないんですよね[大泣き] 聞いてない訳ではないんですけどね、難しいですね😓
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茶白

茶白

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前に勤めてた会社が障害者雇用の求人で電話対応無しになってたのに、総務部配属になって代表電話1日20本以上とってました📞商品名言われても長くて分からないし、訛りがひどい方もいらしたので聞き取れるまで聞き返してました😅聞き取れないの当たり前なので大丈夫ですよ👍🏻

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きくち
きくち
それは大変でしたね[大泣き] 聞き返しながら少しずつパターン掴んでいこうと思います!ありがとうございます😊
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たけ

たけ

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APDについて、YouTubeでいろいろ見てきました。「走れるけど足が遅い」という、かなり近い例えがありましたね。 コンビニで「※※お付けしますか?」が聞き取れないのはだいたいみんな同じだけど、仕事の大事なところが聞き取れないのは困りますよね

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きくち
きくち
走れるけど遅い!まさにそれですね💦 聞こえるけど聞き取れない[大泣き] 仕事は覚えたいのに聞き取れないのがジレンマです
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茶白

茶白

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電話聞き取れないですよね。早口だったり、単語が長かったり。聞き返すの前提で電話受けるようになるとちょっと楽になりますよ📞

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きくち
きくち
特にカタカナの長い社名には苦戦します笑笑 確かに!相手に気分害さず言い直してもらえる雰囲気を作りたいと思います[ほっとする]
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れいな🌷♂

れいな🌷♂

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よく新人に仕事を覚えるためにといって、電話受付対応させます、私も新入社員の時、そうでした。そして、そう、きくちさんと同じ、まず先方の名前から聞き取れない、聞き取りにくい、思い出しました。そして、電話って誰からどういうことでかかるかわからない、手違いがあると怒られやすい。電話対応というのはとても難しい仕事だし、大事な仕事です。少なくとも、きくちさんだけが思うように出来ないわけじゃないから、何ら凹む必要ないですよ。段々と慣れてくるところはあるし、改善はされてくるとは思います。私、もういい歳だけど、電話対応が1番苦手、よっぽど面と向かってお話しするほうがいいですよ。

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きくち
きくち
れいなさん😭ありがとうございます! 相手の表情や口元が見えないからこそ、難しいものですね😓 たしかに、他の同期も苦戦してます。ひとりじゃないと思うので、少しずつパターンを覚えて慣れていきたいです♪
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