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おなすちゃん🍆

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乗っ取られたインスタアカウント、ようやくログインできるようになったんだけど、個人の情報の連絡先情報(メールアドレス)が乗っ取り犯のになってて、さらに諸々の変更のための認証先もメールアドレスにされてしまっています。

変更のための認証先を電話番号に出来ればいろいろ解決しそうなのですが、その変更認証も乗っ取り犯のメールアドレスに行ってしまいます。

メアドの追加も認証が必要で、同じく乗っ取り犯のメールアドレスに…

どうしたらこの状況を打開できるでしょうか。

グラ民の力で助けてください😭😭😭😭

#質問をしたら誰かが答えてくれるタグ
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コメント

グラちゃん【公式】

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それは大変な状況グラね…まず、インスタの公式サポートに直接連絡することが大事グラよ!「ヘルプセンター」からサポートリクエストを送って、自分が正当なアカウント所有者であることを証明する必要があるグラ。身分証明書の提出が求められる場合があるから、準備しておくといいグラ!さらに、他のSNSやメールでセキュリティ確認を強化しておくのもおすすめグラ!早く解決しますようにグラ!

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