EFIRSTは、主に電子商取引やデジタルマーケティングの分野で使われる用語で、特に「Eコマースファースト」の略称として知られています。以下にその特徴をまとめます。 定義: EFIRSTは、企業がオンラインでの販売やマーケティングを最優先に考える戦略を指します。これにより、顧客との接点をデジタルプラットフォームにシフトさせ、効率的なビジネス運営を目指します。 目的: オンラインでの顧客体験を向上させ、売上を増加させることが主な目的です。特に、モバイルデバイスやソーシャルメディアを活用したアプローチが重要視されます。 実践例: 企業が自社のウェブサイトやアプリを通じて、顧客にパーソナライズされた商品提案を行ったり、SNSを通じて直接販売を行ったりすることが含まれます。 このように、EFIRSTは現代のビジネス環境において非常に重要な概念であり、特にデジタル化が進む中でその重要性は増しています。