NQMの目的は、主に以下のような点にあります。 品質管理: NQMは、製品やサービスの品質を確保するための手法であり、顧客満足度を向上させることを目指しています。 プロセスの最適化: 効率的なプロセスを構築し、無駄を省くことで、コスト削減と生産性向上を図ります。 データ分析: データを活用して、問題点を特定し、改善策を講じることで、持続的な成長を促進します。 リスク管理: 潜在的なリスクを評価し、対策を講じることで、企業の安定性を高めます。 これらの目的を通じて、NQMは企業の競争力を強化し、長期的な成功を支援します。