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ひな

ひな

3人責任者が同日公休で更に上の上長にしか頼れない日にクレーム来て責任者でもない私がフォロー入りながら上長と連絡しながらでとても疲れた。
私が休憩中にクレーム来て歴1年の子が対応してたんだけど、最初からテンパっててどうしたらいいか分からない言いながら周りに共有もなしで自己判断でやってたから、ちょっと待ったー!って止めに入った🤣
対応してた子最後いっぱいいっぱいになって泣いてて辞めたいって言ってきたから反省会という名で夜ご飯食べに行って話聞いて解散した。最後は元気になってたから良かった
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3人責任者が同日公休で更に上の上長にしか頼れない日にクレーム来て責任者でもない私がフォロー入りながら上長と連絡しながらでとても疲れた。