LTHYは「Loyalty」の略称で、一般的には顧客の忠誠心やロイヤリティを指します。特にビジネスやマーケティングの分野で使われることが多いです。具体的には、顧客が特定のブランドや企業に対して持つ信頼や愛着のことを指し、リピート購入やブランドの推奨につながる要素です。 ビジネスでの重要性: LTHYは、顧客維持や売上向上に直結するため、企業にとって非常に重要な指標です。 測定方法: 顧客満足度調査やリピート購入率などを通じて測定されます。 戦略: ロイヤリティプログラムや特典を提供することで、顧客のLTHYを高めることができます。 このように、LTHYは企業戦略において重要な役割を果たしています。