大阪に行くために、新幹線で敦賀まで行って、サンダーバードに乗り換えようとしたら、京都で事故があったようで、乗り継ぎのサンダーバードが運転未定。駅は大混雑。きっぷ売り場は長蛇の列。電子チケットは変更不可。JR意外とサービス粗い。