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いぬ
しっかり対応させてほしいからこそ、
何をご覧になってそう感じたのかを穏やかにきこうとしているし、それは事実なのかもきちんと確認しないことには対処ができないし、
どんな怒鳴る人でも真摯に対応しているつもりなのに、
話を聞く気がない人や怒鳴るしかしてこない人に対してはもうどうしたらいいかわからない。
会社の看板背負ってる以上、何でもかんでも私が悪かったですとは言えないんです。
それでも不快にさせたことに対しては謝っているけど、金払えだのなんだのと。
事実確認もしてないのに会社のお金が動くはずがないんです。
冷静にお話ししましょうよ、ちゃんと対応させてよ、って思うのに、伝わらない。
心だけボロボロにされて、会ったこともない人に暴言吐かれて、ねえ、なんで？なんでですか？
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もう多分そう言う人って、ブレーキのない自転車みたいなので、 もうスピードついたら最後、どこかにぶつかって止まるしかないんやろうね
天使るぅ
悪質クレーマーはそゆのを利用してストレス発散したりしてくるからね。毅然とした態度で対応してあとは上の人にお願いするしか[大泣き] こっちの心はボロボロだよね[大泣き]