金藤日陽ちゃんさんご丁寧にありがとうございます[照れる] 共感していただけて、少し気持ちが軽くなりました！ 体調不良は仕方ないとは思いつつ、やはり1時間半前の連絡というのは正直ショックでしたし、それをカバーできない体制にも不安を感じてしまって…。 名前の件も含め、今後の対応に信頼を持てるか慎重に見極めたいと思っています[照れる] 「プランナーチェンジは全然あること」と教えていただけて心強かったです！ 不安なことはしっかり伝えて、よく話し合ってから今後を決めたいと思います。本当にありがとうございます。[ハート]

まどろまないさんご返信ありがとうございます[大泣き] 担当変えてもらおうか(クレームを入れて良いものなのか)迷っていたので 参考になります[大泣き]

@をと / 都内OL ： プランナーさんとの信頼関係めちゃくちゃ大事です！ 嫌な思いをするのが自分だけならまだいいのですが…参列者の方々をおもてなしするホストとして一緒にやっていけるか、任せられるか、なるべく後悔なきようよく考えてくださいね[照れる]

@ここたろう ： ここたろうさん、メッセージありがとうございます！ たしかに、参列者の方々のことを考えるのも、とても大切な視点ですよね[照れる]アドバイスいただきありがとうございます。 まだプランナーさんと直接お会いしたことがないからこそ、 不信感が強くなってしまっている部分もあるのかもしれません…。

あゆみさんコメントありがとうございます！ 本当にその通りですよね…。 体調不良は仕方ないことなのですが、 さすがに当日1時間半前であれば 他の方が代わりに打ち合わせを担当してくださる体制があってもいいのでは…と思いました。 遠方のお客様でも同じ対応なのかなと疑問に思いました。 それでも素敵な式にしたい気持ちは変わらないので、前向きに進められるよう頑張ります[照れる]

ねこのひげさんありがとうございます[照れる] 最初から名前を間違えられたり、ドタキャンされると、仕方ないとはいえ不信感を抱いてしまいました[大泣き] 素敵な式になるように頑張ります[ハート]

ご意見ありがとうございます[照れる] 体調不良は誰にでも起こり得ることですし、それ自体を責める意図はありません。ただ、最初のご連絡で名前の漢字を間違えられたり、「この日までに」と言われた宿題をコツコツ仕上げて当日に臨んだこともあり、がっかりした気持ちは正直ありました。 お客様は神様とは思いませんが、代行の対応など何かしらフォローがあってもよかったのでは、と感じたのも事実です。友人との約束でも当日キャンセルは驚きますし、プロとしての姿勢に期待してしまった部分もありました。 今後のやり取りで挽回いただければと思っていますが、気持ちを呟いただけで「許容が狭い」と言われたのは少し残念でした[照れる]

@をと / 都内OL ： 誰も自身を神様なんて言ってないのにそんなこと言われたら悲しいですよね😭 をとさんは間違ってないとおもいます！ 体調不良よりも名前間違えられた時点でヤバいと思います。それに気付かないのも…確認を怠ってる、管理を怠ってると思われても仕方ないですよね💦 代わりの人も用意できないような会社だし…こちらは大金叩いての人生で1回きりの絶対に間違えてはいけない一大イベントなのに。 他人の立場になって考えられてないのはむしろゆなさんやウエディングプランナーの方だと思います。

@ゆめ ： ゆめさん、温かいコメント本当にありがとうございます[照れる] 「間違ってない」と言っていただけて、とても救われました。 名前の誤記も含め、こちらは一生に一度の準備をしているので、不安なことが重なるとどうしても心配になりますし、落ち込んでしまって…。 私も「他人の立場を考えられてないのはどちら？」と思う部分はありましたが、世の中には本当にいろんな考え方の方がいるんだな、とも改めて感じました。 違う意見があるのは当たり前と頭では分かっていても、やっぱり共感していただける言葉には救われます。[大泣き] ゆめさんの言葉に心から感謝しています。 ありがとうございました。[照れる][ハート]

ゆなさん、コメントありがとうございます[照れる] うーん、私は自分の責任だと感じるので、特に悲しいという気持ちはないと思います。少なくとも朝一番にご連絡はすると思います。遠方からお越しになる方もいらっしゃると思いますし、お客様のことを第一に考えて行動したいです。 もちろん仕方のないことではありますが、 大きなお金を支払い、人生の節目である結婚式ということを考えると、「仕方ない」の一言で済まされてしまうことには 少し違和感を覚えてしまいます[大泣き]

コメントありがとうございます[照れる] そうなんですよね…大金を払っているのと人生の大切な節目である結婚式なのでいつも以上に慎重になってしまいます💦

そうなのですねなみだ[大泣き] スタッフの対応が良くて選んだかいじょうでもあったので、少しショックでした(笑)期待するのも良くないですね…(笑)

@をと / 都内OL ： 私も1番スタッフの対応も施設もいいと思って選んだのですが、みんな良い人だけど仕事できないって感じです…前回確認したことを初めてみたいに確認されたり、ウェルカムスペースについての説明が抜けてて挙式1週間前に知らされるとか…仕事してない、悪気がある訳ではなかったのが切ないというか🥲

@ここたろう ： ここたろうさん、ありがとうございます[照れる]後悔しないように、頑張ります！